- Mengumpulkan informasi pelanggan dari berbagai wilayah di Indonesia melalui panggilan telepon atau video menggunakan aplikasi eCentrix Astra Credit Companies. - Menganalisa data pelanggan yang ada di sistem AOL Astra Credit Companies agar lolos untuk dilakukannya proses survey melalui panggilan telepon atau video.- Menganalisa dan mencocokan data pelanggan dari data yang tertera di sistem AOL Astra Credit Companies dengan hasil survey melalui telepon atau video.

- Melayani customer dengan sopan dan ramah sehingga customer merasa senang dengan pelayanan yang diberikan.- Menawarkan produk terbaik kepada customer dan memastikan customer puas dengan produk yang ditawarkan.- Menyajikan pesanan yang dipilih customer dengan hati-hati dan dilakukan sesuai dengan SOP yang ada.- Melakukan perawatan lokasi kerja dengan menjaga kebersihan dan kerapihan outlet pada saat opening dan closing untuk menghasilkan suasana yang nyaman bagi pengunjung yang datang.- Melakukan pengecekan stok bahan baku pada outlet untuk menjaga kualitas produk tetap baik.- Membuat laporan penjualan harian dengan teliti pada saat closing.