Nurcan Keskin Email and Phone Number

Haftalık ve aylık satış raporlarını içeren Forecast dosyalarını hazırlıyor ve üst yönetimle paylaşıyorum.Yönetim toplantıları için gerekli verileri derleyip analiz ederek genel müdüre raporluyor; icra kurulu ve aylık toplantı sunumlarını hazırlıyorum.SAP sistemi üzerinden gelen faturaları ve operasyonel giderleri işleyerek muhasebe süreçlerinin takibini sağlıyorum.Aylık personel hedefleri ve prim hesaplamaları için gerekli raporlamaları hazırlıyor ve ilgili birimlerle paylaşıyorum.Genel müdür yardımcıları ve personelin masraf süreçlerini yönetiyor, harcama raporlarını düzenli olarak kontrol ediyorum.Genel müdür ve üç genel müdür yardımcısının takvimlerini koordine ederek toplantı, seyahat ve etkinlik planlamalarını organize ediyorum.Ofis genelinde tüm operasyonlara yönelik destek sağlayarak iş akışının verimli ve kesintisiz ilerlemesini sağlıyorum.

Gelen misafirleri karşılayarak yönlendirdim ve birimler arasında evrak ve belgelerin düzenli bir şekilde iletilmesini sağladım.Üst düzey yöneticilerin misafirlerini ağırlayarak gerekli organizasyonları gerçekleştirdim.İK birimine destek sağlayarak işe alım süreçlerinde ve personel yönetiminde yardımcı oldum.Ofis yönetimi kapsamında, ofis malzemelerinin yönetimi ve ofis düzeninin korunmasına katkıda bulundum.Kargo ve gelen-giden evrakların takibini yaparak iş akışının sorunsuz işlemesine katkı sağladım.Santral telefonunu yanıtlayarak ilgili departmanlara yönlendirme yaparak iletişim akışını düzenledim.Plaza bina yönetimi ile şirket arasında köprü görevi üstlenerek taraflar arasındaki iletişimi sağladım.Mail trafiğini yöneterek gelen mailleri düzenledim ve önemli olanları ilgili kişilere ileterek iş akışını hızlandırdım.

NK Online Satış Butiği’nin kurucu ve yönetici ortağı olarak, kadın modasına yönelik çevrimiçi satış stratejilerini geliştirdim ve uyguladım. E-ticaret platformunun kurulumu, ürün çeşitliliği, pazar analizi ve müşteri deneyimini artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek gibi önemli sorumluluklar üstlendim.Dijital pazarlama kampanyaları oluşturarak marka bilinirliğini artırmayı ve satış hacmini yükseltmeyi hedefledim. Müşteri ilişkileri yönetimini etkin bir şekilde yürüterek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaya özen gösterdim. Ayrıca, ekip içindeki işbirliğini güçlendirerek, personelin gelişimini destekledim ve performans hedeflerinin gerçekleştirilmesine yönelik takiplerde bulundum.NK Online Satış Butiği’nin sektördeki konumunu güçlendirerek sürekli yenilikçi çözümler sunmayı amaçladım.

Banka kayıtlarının yönetimi; dosyalar adına gelen ödemelerin, müvekkil masraf avanslarının, dosyalar adına yapılan masraf kayıtlarının, avukatlık ücretlerinin ve icra dairelerinden gelen ödemelerin Excel'e kaydını sağladım ve ödeme akışını düzenledim.Ofis içindeki dava dosyalarının arşiv standartlarına uygun şekilde hazırlanması, takibi ve kontrolünü gerçekleştirdim.Müvekkillere gönderilecek masrafların cariye işlenmesi sonrasında e-posta üzerinden dekont ve masraf formlarını ilettim, ödeme takibinin yapılmasını sağladım.Personel masraflarının kayıtlarını, masraf avansı ödemelerini ve maaş ödemelerinin kontrolünü yürüttüm.Avukatlık hizmetleri için Makbuztek üzerinden serbest meslek makbuzu düzenleyerek ilgili taraflara iletimini gerçekleştirdim ve ödeme takibini sağladım.Fatura, SGK gibi ödemelerin takibini yaparak muhasebeye gönderilecek belgelerin düzenlenmesini sağladım.UETS sistemi üzerinden tebligat takibini gerçekleştirdim.Ofis içi görüşmeleri organize ederek ofis düzeni ve yönetimini sağladım; ofis eksikliklerini tespit edip giderdim.Günlük iş akışını düzenleyerek ofis içi düzen ve takip süreçlerini yönettim, ofise gelen misafirleri karşıladım ve toplantı süreçlerinin planlanmasını gerçekleştirdim.

Mühendis A.Ş., devam eden projelerin inşaat denetim hizmetlerinden inşaat sektörü için yeniden yapılanma danışmanlığına kadar geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır.Yönetim Kurulu Başkanı ve Yönetici Ortakların iş programını oluşturup takip ettim, gerekli toplantı günlerini belirledim.İş seyahatlerini planlayarak organizasyonunu sağladım, gerekli olduğu durumlarda araştırmalar yaparak raporlar hazırladım.Microsoft programlarını aktif bir şekilde kullanarak şirket içi yazışmaların mail yolu ile takibini gerçekleştirdim ve raporladım.Ofis düzeninin sağlanması ve ofis eksikliklerinin giderilmesi yönünde takiplerde bulundum.Ofise gelen misafirleri karşılayarak, Türkiye ve yurtdışı projelerdeki iş takibini yapıp raporladım.Yurtdışındaki şantiye ekibi için Türkiye geliş-gidiş seyahat planlamalarını düzenledim ve ofis içindeki günlük rutin programları organize ettim.

Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek doğru ürün önerilerinde bulundum ve müşteri memnuniyetini sağladım.Ürün teşhiri ve reyon düzenlemelerinde aktif rol alarak mağaza görsel standartlarının korunmasına katkıda bulundum.Günlük satış hedeflerine ulaşmak için müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde yönettim ve çapraz satış teknikleri uyguladım.Kasa işlemleri ve stok takibi yaparak mağaza içi operasyonların sorunsuz ilerlemesini sağladım.Kampanyalar ve indirimler hakkında müşterileri bilgilendirerek satış artırıcı faaliyetlere destek oldum.Ekip çalışmasına katkıda bulunarak mağaza içi koordinasyonu ve iş akışını optimize ettim.

Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek doğru ürün önerilerinde bulundum ve müşteri memnuniyetini artırdım.Mağazanın görsel düzeninden sorumlu olarak vitrin ve reyonların periyodik olarak yenilenmesini ve kurumsal standartlara uygun olmasını sağladım.Ürün teşhiri ve reyon düzenlemelerini yaparak alışveriş deneyimini geliştirdim ve satış artırıcı ortamlar oluşturdum.Günlük satış hedeflerine ulaşmak için etkili müşteri ilişkileri geliştirdim ve çapraz satış teknikleri uyguladım.Kasa işlemleri, stok takibi ve envanter düzenine destek vererek operasyonel süreçlerin aksamadan ilerlemesini sağladım.Kampanyalar ve promosyonlar hakkında müşterileri bilgilendirerek satış performansına katkı sağladım.Ekip içi uyumu güçlendirerek mağaza içi koordinasyon ve iş akışını optimize ettim.

Lüks segment müşteri kitlesine yönelik kişiselleştirilmiş hizmet sunarak yüksek müşteri memnuniyeti sağladım.Müşteri beklentilerini analiz ederek özel ihtiyaçlara uygun ürün önerileri sundum ve uzun vadeli müşteri ilişkileri geliştirdim.Mağaza görsel düzenlemelerini titizlikle yöneterek vitrin ve reyonların markanın lüks algısını yansıtmasını sağladım.Koleksiyonlar hakkında derinlemesine bilgi sahibi olarak, marka hikâyesi ve ürün kalitesi konusunda danışmanlık sundum.Satış hedeflerine ulaşmak için çapraz satış ve yukarı satış (up-selling) teknikleri kullandım, premium müşteri deneyimini güçlendirdim.Özel etkinlik ve lansman süreçlerinde yer alarak VIP müşterilere özel hizmetler sundum.Stok yönetimi, kasa işlemleri ve satış sonrası destek hizmetlerini koordine ederek operasyonel süreçlerin eksiksiz ilerlemesini sağladım.

Moda çekimleri, defile hazırlıkları ve koleksiyon geliştirme süreçlerinde stilist ile birlikte aktif rol aldım.Kombin ve styling önerileri sunarak koleksiyon planlama sürecine doğrudan katkıda bulundum.Ürün ve aksesuar seçimi için showroom ziyaretleri gerçekleştirdim ve stilist adına tedarik sürecini yönettim.Çekimlerde styling sorumluluğunu üstlenerek kıyafetlerin düzenlenmesi, aksesuarların tamamlanması ve sahne arkasındaki operasyonları organize ettim.Moda trend analizleri yaparak moodboard, renk paletleri ve konsept geliştirme çalışmalarına destek verdim.Prova süreçlerini planladım ve organizasyonu sağladım; model, stilist ve ekip arasındaki koordinasyonu yürüttüm.Sıkışık iş programlarında zaman yönetimi yaparak etkin çalışma sağladım ve karşılaşılan problemler için çözüm önerileri geliştirdim.

Moda çekimleri, defile hazırlıkları ve koleksiyon geliştirme süreçlerinde stiliste destek sağladım.Ürün seçimi, kombin oluşturma ve aksesuar eşleştirmeleri gibi styling süreçlerinde aktif görev aldım.Moda trendlerini araştırarak stil önerileri geliştirdim ve moodboard hazırlıklarına katkı sundum.Çekimlerde kıyafetlerin hazırlanması, ütülenmesi ve düzenlenmesi gibi operasyonel işlerde görev aldım.Atölye ve showroom koordinasyonunda yer alarak ürün takibi yaptım.Prova süreçlerinde model ve stilist arasındaki iletişimi sağladım.Dinamik bir çalışma ortamında ekip çalışması ve zaman yönetimi becerilerimi geliştirdim.