Process Management And Productivity. Performance And Quality Management
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Barcelona, Catalonia, Spain
- Process Management- Definición de procesos de distintos tipos: Identificar los procesos existentes y definir los procesos AS IS (tal como son), los procesos TO BE (tal como deberían ser) y los procesos de optimización..
- Configuración organizativa
- Dimensionamiento, dotación de personal y opciones de abastecimiento (FTEs, in/outsourcing)
- (re)ingeniería de procesos
- Mapeo de requerimientos a Arquitectura de NegocioPerformance and Quality Management- Establecimiento de objetivos y monitoreo de procesos. Iniciativas de mejora del rendimiento (estándares de calidad y SLA).