Produktový manažer pro oblast Finančního zdraví jak pro digitální, tak pobočkový svět.

Rozvoj a podpora obchodu v George. Vývoj a zjednodušování prodejních procesů, klientské testování. Spolu s týmem vytváříme a udržujeme UX a FE knihovny, komunikujeme změny napříč skupinou Erste. Vše s cílem, aby si náš klient mohl zakoupit jakýkoliv produkt České spořitelny, nebo dceřiné společnosti co nejjednodušeji.Zároveň jsem odpovědný za prodejní výsledky celé platformy a performance jednotlivých procesů - a to jak technickou, tak businessovou.

Člen pracovní skupiny ČBA, za ČS a.s., zabývající se digitalizací procesu konsolidace nezajištěných úverů. Díky spolupráci této skupiny je možné od 1.4.2021 dokončovat konsolidaci e2e digitálně, což celý proces zjednoduší klientům.

Podpora a výkon pobočkové sítě a klientských center v oblasti nezajištěných úvěrů. Plánování performance jednotlivých kanálů, úprava procesů, komunikace a školení prodejní sítě.

Tribe Nezajištěné financování- propozice a akvizice úvěrových produktů v rámci ČS- odpovědnost za to, abychom byly první a nejlepší volbou v případě že klient zvažuje úvěr- poskytování peněz klientům ve chvíli kdy je potřebují a na místech, kde je potřebují- edukace klientů, jak mohou naplnit svá přání a potřeby zdravými cestami- na vše se koukáme očima klienta.

- Odpovědnost a vedení devatenáctičlenného týmu Poradců a Osobních bankéřů na až třech pobočkách České spořitelny.- Odpovědnost za obchodní výsledky daného týmu, plnění nastavených obchodních plánů a rovněž za kvalitu obsluhy klientů. - Plnění Portfoliových cílů a řízení portfolia svěřených poboček.- Pravidelné vytváření analýz a predikcí plnění obchodních cílů.- Odpovědnost za plnění oblasti v prodeji úvěrových produktů, přenášení know-how na ostatní kolegy spojený se zaškolováním nováčků ze všech poboček svěřené oblasti. - Nábor nových zaměstnanců a dohlížení na adaptační proces. - Rozvoj stávajících zaměstnanců a odpovědnost za veškeré provozní záležitostiKlient je na prvním místě! Pokud máme spokojené klienty je to známka dobré práce. Pokud ale uděláme ze spokojených klientů fanoušky, pak je to výhra.

K pozici Poradce ještě navíc:- obsluha klientů segmentu MSE, Komunální sféry a MM- zastupování vedoucí pobočky v případě její nepřítomnosti- zaškolování a zaučování nováčků pobočky

- Obsluha klientů MM na pobočce, správa produktů spojená s kompletním servisem pro klienty.- Prodej nových bankovních produktů České spořitelny a dceřiných společností. - Administrativa spojená s kompletací smluv a dalšími požadavky klientů. - Práce s interními systémy a komunikace s dalšími úseky společnosti.Motto: Každý klient má nějaké potřeby a je jen na nás je zjistit a co nejlépe mu pomoci v jejich naplnění.

Maloobchodní prodej výpočetní techniky a spotřebního zboží. Poradenství klientům s výběrem vhodného produktu.