Brocante en ligne

Rattachée au pôle digital Etam et responsable de l'acquisition pour le site Etam France.Gestion et optimisation des différents leviers de trafic et d'acquisition :_Social Ads (Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat...) : Création des campagnes, visuels, audiences, reporting. _SEA : Pilotage de l'agence, gestion des cpc, changements des annonces & extensions._Display : Lancement de campagnes de display via prestataires, kit bannières._Affiliation : Pilotage de l'agence, restructuration des affiliés en adéquation avec l'image de la marque._Emailings Retargeting : Mise en place d'un mail retargeting panier en interne._Emailing Acquisition : Préparation du kit mail, gestion des audiences via bases envois.Pilotage de l'acquisition via SmartCopilot : - Prise de décision et actions mises en place en fonction des ROI / CPA.- Analyse des performances acquisition à travers l'attribution, les contributions et la déduplication.- Travail en collaboration avec les équipes de MakeMeWin sur les différentes problématiques et besoins.Responsable des social ads France & International pour les Liveshow Etam 2017, 2018 & 2019.

Dans une logique de performance et de rentabilité du site Etam.com :- Création de contenus pour les différents leviers marketing online : Affiliation, Social Ads, Retargeting, Display...- Gestion et monitoring Social Ads (Facebook, Instagram)- Gestion des campagnes SEM (management de l'agence)- Reportings, analyses et optimisations des campagnes- Accompagnement et support des pays sur leur stratégie d'acquisition- Benchmark

Accueil physique et téléphonique Assurer des encaissements fiables et professionnels Fidéliser les clients (carte de fidélité et de paiement) Gérer les retours, défectueux, paiements différés, litiges et demandes diverses.

Garde de deux enfantsApprentissage de la langue anglaiseDécouverte d'une nouvelle culture

Accueil physique et téléphonique Assurer des encaissements fiables et professionnels Fidéliser les clients (carte de fidélité et de paiement) Gérer les retours, défectueux, paiements différés, litiges et demandes diverses.

J'ai effectué ce stage durant ma Licence Information-Communication, mes principales missions étaient :- Participation à la mise en place d'une stratégie digitale sur les réseaux sociaux- Animation des réseaux sociaux- Rédaction de contenu- Optimisation du référencement web- Participation au stalon professionnel "Planète E-commerce 2014"