Versatilidade e boa comunicação fazem o serviço de um Analista Especialista parecer perfeito! É preciso ter experiência para entender as dificuldades de cada usuário, e saber explicar detalhadamente cada ponto que deve ser executado para que ele possa extrair 100% de seu sistema.Esse é o padrão de processo que eu costumo seguir, o sorriso no rosto e a simpatia fazem sim a diferença para quem está enfrentando problemas e dificuldades com um sistema que não funciona, tenha calma, estamos aqui para que tudo funcione perfeitamente!Graduado em Ciência da Computação, Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Empresas pela UNISAL e Pós-Graduado em Redes pela UFSCar, possuo conhecimentos que vão desde o SQL Server até a entrega de indicadores gerenciais para a sua empresa.