Odair Junior Email and Phone Number

- Acompanhamento dos processos de devolução das mercadorias recusadas pelos clientes (Return Tracking) através de reuniões semanais, e-mail, sistema (SAP e TSS) e planilha de controle, dando suporte ao financeiro e andamento nos processos pendentes. - Elaboração de relatório de produtos com embalagens avariadas (Box Damage) que devem ser retrabalhados. - Elaboração e envio semanal de forecast de devolução às áreas interessadas (Comercial, SCM e Logística).- Elaboração de apresentações para reuniões executiva e semanal com o overview e resultados da semana anterior. - Elaboração de planilhas e relatórios de acordo com a demanda e solicitações de coletas.- Participação em Task Force, viajando a alguns estados para visita aos hubs prestadores de serviços tomando ações para regularização das pendências de entrega/devolução.- Acompanhamento e agendamento de entrega junto aos clientes (Tracking e Booking),e acompanhamento das cargas expedidas em Manaus.- Elaboração de KPIs de prestadores de serviços (transportadores, warehouse) e resultados da área, assim como reuniões mensais para apresentação.- Participação direta no desenvolvimento de sistema ERP de controle das devoluções, desenhando fluxograma e processos operacionais da logística reversa comercial, realizando testes e implantação.