Regional fagansvarlig for prosess- og modelleringsverktøyet QLM fra Qualiware.

Rolle som ble nyetablert i 2016 for ledelse av selskapets ITIL-prosesser. Formålet er å sette fart og sette retning på det overordnede prosessarbeidet. Rollen har fagansvar for de ulike ITIL-prosesstyrerne.Primæroppgaven er å anbefale beste praksis for ledelsen innen IT-drift og saksbehandling i en IT-support-organisasjon. Har hovedansvar for "daglig drift" av ITIL-prosessene og følger opp de respektive prosesstyrerne (process managers) hva gjelder målsetning og… Show more Rolle som ble nyetablert i 2016 for ledelse av selskapets ITIL-prosesser. Formålet er å sette fart og sette retning på det overordnede prosessarbeidet. Rollen har fagansvar for de ulike ITIL-prosesstyrerne.Primæroppgaven er å anbefale beste praksis for ledelsen innen IT-drift og saksbehandling i en IT-support-organisasjon. Har hovedansvar for "daglig drift" av ITIL-prosessene og følger opp de respektive prosesstyrerne (process managers) hva gjelder målsetning og måloppnåelser.Rapporterer til prosesseiere og ledergruppen. Show less

Applikasjonsdrift skal sørge for drift av applikasjoner (sørge for at det er mulig å logge seg på en applikasjon), pakking av applikasjoner for sentralisert distribusjon, tekniske oppgraderinger av applikasjoner, patching av applikasjoner med manuell patcherutine. Seksjonene ble etablert i 2011 og jeg var ansvarlig for etablering av seksjonens rutiner, inkludert alle grensesnitt seksjonen skulle ha inn mot eksisterende seksjoner.Appdrift opprettet en funksjon kalt "Omfattende… Show more Applikasjonsdrift skal sørge for drift av applikasjoner (sørge for at det er mulig å logge seg på en applikasjon), pakking av applikasjoner for sentralisert distribusjon, tekniske oppgraderinger av applikasjoner, patching av applikasjoner med manuell patcherutine. Seksjonene ble etablert i 2011 og jeg var ansvarlig for etablering av seksjonens rutiner, inkludert alle grensesnitt seksjonen skulle ha inn mot eksisterende seksjoner.Appdrift opprettet en funksjon kalt "Omfattende Episode-vakt" som ble forløperen til dagens driftssenter. Seksjonen hadde fra 15 -23 årsverk Show less

Daværende leder overtok seksjonslederrollen (ett nivå opp). Jeg ble utfordret til å lede gruppen frem mot en forventet omorganisering i 2011. En stor overgang å gå fra å være ansatt til å være leder for tidligere kollegaer.Gruppen bestod av systemforvaltere med ansvar for ett/flere fagsystem. Ansvar for å levere på summen av gruppens ansvar. Gruppen var svært fagmessig selvgående og arbeidet bestod mest i å følge opp og støtte medarbeiderne i de utfordringer som var til hinder for deres… Show more Daværende leder overtok seksjonslederrollen (ett nivå opp). Jeg ble utfordret til å lede gruppen frem mot en forventet omorganisering i 2011. En stor overgang å gå fra å være ansatt til å være leder for tidligere kollegaer.Gruppen bestod av systemforvaltere med ansvar for ett/flere fagsystem. Ansvar for å levere på summen av gruppens ansvar. Gruppen var svært fagmessig selvgående og arbeidet bestod mest i å følge opp og støtte medarbeiderne i de utfordringer som var til hinder for deres arbeid, og legge tilrette for at de kunne gjøre en mest mulig smidig jobb. Show less

Systemforvalter for fagsystemet GAT - et parsonalsystem. Var en av tre i et team. Brukte mye tid på forbedring og effektivisering av forvaltningen. Optimalisering og automatisering innenfor det som var mitt ansvarsområde - Circle of Influence. Jobbet gjennom første sentralisering av webtjenester for systemet (fra single physical node til webcluster) Automatiserte oppgradering gjennom script for å redusere manuell tidsbruk.

http://itsmf.no/hva-er-itsmf/styret

Lederutviklingsprogram i regi av AFF."Et intensivt og ambisiøst lederutviklingsprogram som akselererer din utvikling som leder. Programmet er for ledere i starten av sin lederkarriere med ambisjoner og ønske om å utgjøre en forskjell."Solstrandprogrammet gav meg verktøyer, ferdigheter og perspektiver for å håndtere økende endringstakt, kompleksitet og grenseløshet som er kjennetegn ved det nye arbeidslivet. Programmet gav meg viktig refleksjon over hvordan andre opplever min lederstil… Show more Lederutviklingsprogram i regi av AFF."Et intensivt og ambisiøst lederutviklingsprogram som akselererer din utvikling som leder. Programmet er for ledere i starten av sin lederkarriere med ambisjoner og ønske om å utgjøre en forskjell."Solstrandprogrammet gav meg verktøyer, ferdigheter og perspektiver for å håndtere økende endringstakt, kompleksitet og grenseløshet som er kjennetegn ved det nye arbeidslivet. Programmet gav meg viktig refleksjon over hvordan andre opplever min lederstil. Bevisstgjøring av egne handlinger opp mot ønskede mål, har gjort meg i stand til å møte ulikhet og forskjellighet på en tryggere måte enn før.Jeg er tryggere på min verdiplattform og har fått tydelighet rundt hvordan jeg vil mitt lederskap skal være og fremstå som.Mine kjerneverdier jeg har i bunn for mitt lederskap er tillit, åpenhet og nysgjerrighet. Show less

Process manager at NextGenTel.QA of productionline processes. From maintaining core process logic and interoperability to planning, designing and developing of new processes.Handling crossorganization communication to ensure QA in all process steps.

1.linjerolle på telefon. Ansvar for å logge og vurdere kundens behov; hva kan løses direkte - vs hva må videreformidles til neste myndighetsnivå/fagdisiplin. Etter ca 6 mnd gikk jeg over i en 2.linje-rolle for disiplinen leveranse - mer dybdekompetanse på aspektene rundt etablering og endring av bredbåndslinjer.

Pleieassistent på Sykehjemmet Florida. Pleie og omsorg av pasienter i stellsituasjon, hverdags-aktiviteter og måltider.Deltidsrolle jeg hadde parallelt med Mastergradutdanningen min.Det var herlig befriende å gå fra tung kryptomatematikk på lesesalen, til blide ansikter som verdsatte sosialt samvær.