• Gerenciamento de ambientes multiplataforma, incluindo VMware, Windows, Linux, Azure, Office 365, Zabbix, Storage e SQL Server, visando a integridade e disponibilidade dos sistemas.• Expertise em infraestrutura de redes Cisco, com foco em roteamento, comutação e soluções Wi-Fi para otimização da conectividade e segurança de rede.• Liderança no desenvolvimento e implementação de um segundo Data Center (DC) e na migração de ambientes produtivos para melhoria da continuidade e eficiência operacional.• Supervisão da construção e operacionalização de um Data Center Tier 3, como parte do projeto de expansão de infraestrutura de Médio Porte (MDF).• Implementação de soluções Citrix no Centro de Operações de Segurança (COS), aprimorando a entrega de aplicações e a segurança dos dados.• Elaboração do Plano Diretor de Segurança da Informação e análise de tráfego Norte x Sul e Leste x Oeste, reforçando a segurança dos dados.• Responsabilidade na identificação de oportunidades de melhoria, definição de processos e engajamento ativo em projetos de segurança.• Suporte técnico para questões de Opex e Capex e integração no Comitê de Privacidade.• Gestão de ferramentas e tecnologias de segurança, incluindo EDR, MDM, NAC, FIREWALL, DNSSEC, AZURE, NDR, DLP, PAM, PRIVACY, IDS, IPS e SIEM.• Coordenação da implementação de soluções de segurança em Azure, como MFA, NAC, NDR, XDR, EDR, DNSSEC, DLP e PAM.• Desenvolvimento de um SOC parceiro e equipe de resposta a incidentes, garantindo conformidade com a LGPD e privacidade dos dados.• Colaboração na implementação de MDM e garantia de imutabilidade nos sistemas de segurança.• Administração de switches Cisco com protocolos HSRP, BGP e OSPF, assegurando redundância de links e roteamento inteligente para otimizar o desempenho e a confiabilidade da rede.• Gestão de VMware e vSphere em configurações de replicação em cluster, oferecendo proteção de ambientes virtualizados com replicação em tempo real e failover automático.

• Liderança e mentoria de equipe de profissionais de TI, promovendo o engajamento, a alta performance e o desenvolvimento profissional contínuo.• Planejamento, execução e monitoramento de projetos de TI, desde a concepção até a implementação, garantindo o cumprimento de prazos, orçamentos e objetivos estratégicos.• Implementação e manutenção de um modelo de governança de TI robusto, assegurando a conformidade com normas e padrões internacionais (ITIL, Cobit), a qualidade dos serviços prestados e a proteção dos dados da organização.• Elaboração, otimização e documentação de processos de TI, garantindo a eficiência, a padronização e a qualidade das atividades. Implementação e manutenção de infraestrutura de TI robusta e escalável, incluindo Data Center, rede, segurança e parque computacional.• Gerenciamento de processos de aquisição e licitações de produtos e serviços de TI, garantindo a obtenção de soluções adequadas às necessidades da organização e o melhor custo-benefício.• Implementação e manutenção de um programa abrangente de segurança da informação, protegendo os dados e sistemas da organização contra ameaças cibernéticas.• Coordenação e supervisão das atividades de suporte técnico, garantindo a resolução eficiente de problemas e a satisfação dos clientes internos e externos.• Coleta, análise e interpretação de dados de TI para identificar oportunidades de melhoria, otimizar processos e tomar decisões estratégicas embasadas em dados.• Monitoramento das tendências tecnológicas do mercado e avaliação da viabilidade de implementação de novas soluções em benefício da organização.• Implementação de Data Center de última geração, garantindo a disponibilidade 24x7 dos serviços de TI e a segurança da informação.• Modernização do parque computacional, substituindo equipamentos obsoletos por soluções inovadoras e escaláveis.• Implementação de metodologias ágeis (Kanban e Scrum) para otimizar a fluidez dos processos e reduzir o tempo de resposta.

• Gerenciamento de infraestrutura de data center, incluindo clusters em Hyper-V Server e armazenamento, com foco na administração eficiente de VMs.• Habilidade em Active Directory, implementando replicação, e na configuração de File Server e Exchange, além de manutenção de failover e load balance em firewall SonicWall.• Operação de serviços de DHCP e VPN, e na gestão de servidores de segurança Trend Micro e McAfee.• Desenvolvimento de sistema de acesso com tecnologia biométrica WAccess, aprimorando significativamente a segurança e controle de acessos.• Implementação e monitoramento de soluções de backup com Backup Exec, garantindo a integridade e disponibilidade dos dados.• Elaboração e implementação de pacotes de atualizações para clientes e servidores via System Center Configuration Manager (SCCM).• Colaboração na implantação do servidor biométrico W-Access e no upgrade de sistemas como Hyper-V Server, Windows Server, SQL Server e System Center Configuration Manager, além da reformulação do sistema de backups.

• Prestação de suporte técnico a clientes de alto perfil como Golden Goal Sports Ventures, Secretaria de Estado e Cultura (SEC), e outros, abordando uma gama diversificada de necessidades tecnológicas e operacionais.• Administração de infraestruturas de TI, envolvendo firewalls (SonicWall, IPtable, Aker), sistemas de e-mail (Postfix, BPOS, Office 365, Exchange Server), e servidores de antivírus (Kaspersky, Symantec, McAfee).• Supervisão de operações de backup e manutenção de sistemas operacionais em plataformas Linux e Windows, utilizando soluções como ArcServe e Backup Exec.• Gerenciamento de redes corporativas utilizando equipamentos HP e Cisco, assegurando alta disponibilidade e segurança dos sistemas de informação.• Coordenação de projetos de migração de sistemas de e-mail para a Approach Comunicação Integrada, transitando de soluções locais para plataformas baseadas na nuvem como BPOS e Office 365.• Implementação de redes Wi-Fi utilizando tecnologia Cisco para o cliente Sul Imagem, otimizando a conectividade e performance da rede.• Suporte na replicação de dados e servidores entre o Brasil e a Espanha para a Iberdrola Energia do Brasil Ltda, garantindo a integridade e segurança das operações transnacionais.

• Resposta a chamados técnicos de clientes, configurando sinais ADSL e solucionando questões de microinformática para o cliente Velox.• Promoção para o Suporte Avançado em 2010, com responsabilidade sobre a gestão de sinais ADSL em equipamentos de marcas como Huawei, New Bridge, AMS, AWS, ZTE, Hix e Hia.• Desenvolvimento de macros que reduziram o número de tickets abertos sem tratamento de 5000 para uma média diária de 40.