Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sistem ve Network Sorumlusu; İstanbul, Sivas ve İzmir olmak üzere 3 lokasyonda Çağrı merkezi hizmetlerini veren bu kuruluşta Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sistem ve Network Sorumluluğunu yürütüyorum. Mevcut ve yeni projelerin BT fonksiyonların Alt yapı, Network, Firewal platformlarının yönetilmesi ve devamlılığın sağlanmasına yönelik süreçleri yönetiyorum.• Firewall (Fortigate, Sophos, Cyberoam,Pfsene) konfigrasyon ve yönetimi • Network (Tcp/Ip - Lan - Wan - Vpn - Dhcp - Switch - Router ) Yönetimi • Virtualization (Vmware Esxi – Veam Backup) kurulum ve yönetimi • Open Source Software (Linux - Centos) • Windows Server Domian Contreller, Gpo, Dns kurulum ve yönetimi • Çağrı merkezi altyapı bileşenlerinin yönetimi • Ses ve Data altyapılarının yönetimi ve entegrasyonları • Kurumsal çözüm ortakları ile olan süreçlerin yönetimi • Müşteri altyapılarının entegrasyonlarının yapılması • İş devamlılık planlarının oluşturulması, uygulanması ve belirli periyotlarla testlerinin yapılması • Yedekleme ve Arşivleme yapılarının kurulması ve yönetilmesi • Güvenlik politikalarının ISO 27001 standartlarına uygun bir şekilde oluşturulması, uygulanması ve monitör edilmesi • Log Yönetimi