Oğuzhan Beydoğan Email & Phone Number

İstanbul, Türkiye

Görevlerim arasında fatura düzenleme ve kontrolü, ödeme takibi, maaş hesaplamalarına destek, teknolojik ekipman bakımı, makine parçaları için lojistik destek, irsaliye kontrolü, sertifikasyon süreçlerine katkı, araç-gereç yönetimi ve firmalarla mutabakat işlemleri bulunmaktadır.

İstanbul, Türkiye

Stok yönetiminde kapsamlı bir rol üstlenerek, depo ve organizasyon ortamındaki tüm stok kontrol faaliyetlerini planlıyor ve denetliyorum. Günlük stok hareketlerini düzenli olarak izlerken, hatalı ürün iadelerini tespit edip süreçlerini takip ediyorum. Envanterlerin sistem üzerinden periyodik kontrolünü sağlıyor, stok giriş-çıkış işlemlerini kaydediyor ve depo sistemindeki aksaklıkların önlenmesi için aksiyon alıyorum. Stok bütçe çalışmalarına destek verirken, aylık ve dönem sonu sayımlarını organize ediyorum. Üretim, satın alma ve nakliye ekipleriyle iş birliği içinde çalışarak stok farklarını analiz ediyor, iyileştirme önerileri sunuyor ve tüm süreci optimize etmeye odaklanıyorum.

Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımla; telefon, e-posta ve sosyal medya kanallarını kullanarak şikayetleri çözümlemekte, ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirmede bulunmakta ve müşteri taleplerini titizlikle yönetmekteyim. Müşteri bilgilerini güncelleyip, hesap açma işlemlerini gerçekleştirerek ihtiyaçlarına hızlı cevap veriyor ve satış koşulları ile ilgili soruları yanıtlıyorum. Ürün iade ve geri çağırma süreçlerini takip ediyor, müşteri memnuniyeti raporları hazırlıyor ve yönetimle gerekli önerileri paylaşıyorum. İlgili departmanlarla uyum içinde çalışarak firma politikalarına hakim olmayı ve güçlü, sürdürülebilir müşteri ilişkileri kurmayı hedefliyorum.

Pazar dinamiklerini anlamak ve hedef kitleye en uygun şekilde ulaşmak için detaylı araştırmalar yaparak, elde edilen verileri raporlar ve kaydederim. Şirketin ürün ve hizmetlerini etkili satış ve pazarlama stratejileriyle tanıtır, broşür ve ilan gibi reklam materyalleri hazırlayarak geniş bir kitleye ulaşmayı amaçlarım. Müşteri memnuniyetini artırmak için ev veya iş yeri ziyaretleri düzenleyerek doğrudan iletişim kurarım. Ürün statüsüne uygun piyasa araştırmaları ve pazar alanı analizleriyle rekabet gücümüzü desteklerim. Ayrıca, mesleki seminer ve eğitimlere katılarak güncel satış trendlerini takip ederim.

Istanbul, Turkey

Stok kontrol sorumlusu olarak, depo ve organizasyon ortamlarında stok yönetimi faaliyetlerini planlar ve denetlerim. Günlük stok hareketlerini düzenli olarak izler, hatalı ürün iadelerini tespit eder ve takip ederim. Envanterleri sistem üzerinden periyodik olarak kontrol eder, stok giriş-çıkış evraklarını denetler ve sisteme kaydederim. Depo envanter sistemindeki aksaklıkları araştırır, tekrarını önlemek için gerekli önlemleri alırım. Stok bütçe çalışmalarına destek olur, aylık ve dönem sonu stok sayımlarını organize ederim. Üretim, satın alma, nakliye ve diğer ilgili ekiplerle iş birliği yapar, stok farklarını analiz eder ve iyileştirme önerilerinde bulunurum. Stok sayımları hakkında düzenli raporlar hazırlayarak üst yönetime sunarım.

Görevlerim arasında ürün ve hizmetlerin planlaması, etkili iletişimle satış ve tanıtım, müşteri ihtiyaçlarını anlayarak destek sağlama, satış sonrası hizmet sunma, doğru ürün seçimi konusunda rehberlik etme, karar destek hizmeti verme, diğer satış sorumlularıyla bilgi paylaşımı, siparişlerin zamanında teslimini sağlama, müşteri memnuniyetini ölçmek için anket düzenleme ve satış performansını izleyerek olumsuzlukları yöneticilere bildirme bulunmaktadır.