Hebert Souza Email and Phone Number
Apreciador de Tecnologia e apaixonado pelo Relacionamento com o cliente, busco aprender cada dia mais e me desenvolver em assuntos fora da minha zona de conforto. Atualmente sou Líder em um time de Sucesso do Cliente na StoneCo prestando atendimento para os times internos da companhia na àrea de Pagamentos Digitais. Nesta função, me desenvolvo e desenvolvo pessoas para ajudar os clientes com maior qualidade e assertividade.
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Team Leader Cs | Nps | Reclame AquiPagar.Me Jan 2024 - PresentRio De Janeiro, Brasil -
Team Leader Customer SuccessPagar.Me May 2022 - PresentRio De Janeiro, BrasilLíder de Customer Success na Pagar.me, lidero equipes para atingir metas e KPIs, trazendo uma perspectiva analítica para tomada de decisões estratégicas. Comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, colaboro intensamente para resultados excepcionais. Destaco-me na construção de relações estratégicas e na promoção do sucesso do cliente. Minha expertise em análise de dados fortalece a capacidade de tomar decisões informadas. Comprometido com a inovação, busco continuamente elevar o… Show more Líder de Customer Success na Pagar.me, lidero equipes para atingir metas e KPIs, trazendo uma perspectiva analítica para tomada de decisões estratégicas. Comprometido com a excelência no atendimento ao cliente, colaboro intensamente para resultados excepcionais. Destaco-me na construção de relações estratégicas e na promoção do sucesso do cliente. Minha expertise em análise de dados fortalece a capacidade de tomar decisões informadas. Comprometido com a inovação, busco continuamente elevar o padrão do Customer Success na indústria de pagamentos. Show less -
Customer Success AnalystPagar.Me May 2021 - May 2022Rio De Janeiro, BrasilCustomer Success Specialist com habilidades em SQL, análise de dados, logs e resolução de problemas. Especializado em proporcionar soluções personalizadas para otimizar a experiência do cliente. -
Recepcionista De SpaSheraton Grand Rio Hotel & Resort Oct 2019 - May 2021Rio De Janeiro E Região, Brasil -
Guest Service AgentSheraton Grand Rio Hotel & Resort Jan 2017 - Oct 2017Rio De Janeiro Area, Brazil -
EstagiárioSheraton Grand Rio Hotel & Resort Jul 2016 - Jan 2017Rio De Janeiro E Região, Brasil
Hebert Souza Education Details
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Tourism And Travel Services Management -
IfrjMeio Ambiente
Frequently Asked Questions about Hebert Souza
What company does Hebert Souza work for?
Hebert Souza works for Pagar.me
What is Hebert Souza's role at the current company?
Hebert Souza's current role is Team Leader | Customer Success | API | Transforming Customer Experiences in the Payment Service Provider (PSP) Industry.
What schools did Hebert Souza attend?
Hebert Souza attended Federal University Of The State Of Rio De Janeiro, Ifrj.
Who are Hebert Souza's colleagues?
Hebert Souza's colleagues are Guilherme Rolin, Isadora Venancio, Bello Kayode, Lucas Pedroza, Marcos Duarte, Felipe Sampietro, Barbara Dirk.
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Hebert Souza
It Solutions Consultant At Tgv Tecnologia | Data Analytics | Mdm | Powercenter | Dataquality | Intelligent Cloud Services | Delphix | Etl | Azure | Sql | PythonBrasília, Df1tgvtec.com.br
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