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Profesional del Area de Tecnología, con Solidos Conocimientos en Servcios al Cliente, donde me desarrolle en Soporte Técnico de HW, SW; Servicios de Valor Agregado para el Cliente; Alineamiento de Estrategias y Programas de Servicios, asi como Venta de Servicios en General.Gerenciamiento de equipos Multidisciplinarios y Heterogéneos, asi como de distintas Culturas desarrolladas en 43 Paises de America Latina.Liderazgo de Equipos de Alto Rendimiento comprometidos en exceder objetivos de Crecimiento, Margen y Satisfacción de Clientes en toda la Region Latina.Me interesa principalmente el sentido ontológico del conocimiento humano y una alta racionalizacion de los grupos a los que pertenezco.Hablo, Leo y Escribo los idiomas Inglés y Francés, con certificaciones internacionales en ambos.Hablo, Leo y Escribo Portugues, aunque no al mismo nivel que con los demás idiomas.Specialties: Servicios de IT para Clientes CorporativosDesarrollo e Investigacion de Mercado, y Servicios donde se generen negocios perdurables con Clientes de IT y Canales.Gerenciamiento de equipos en momentos de Crisis y Fusiones de Empresas.Coaching para el Liderazgo de equipos heterogéneos y de alto rendimiento.Marketing de Negocios y ServiciosManejo y Reducción de Costos, asi como obtención de Resultados por sobre la expectativa.Ventas
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Gerente De VentasNetscom GroupBuenos Aires Province, Argentina
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Especialista En Desarrollo De NegociosNetscom Group Jun 2022 - PresentArgentina
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Gerencia De Infraestructura ItTelecom Argentina Jan 2020 - Oct 2021Caba, ArgentinaGrandes Desafíos nos dejó la Pandemia, 23000 empleados en sus casas en 2 semanas, con todos los elementos de trabajo de la oficina disponibles.....Disponer de sistemas desde el Home Office nos permitió avanzar con la transformación digital en Teco, en 1 año, cuando presencialmente nos hubiera llevado talvez 2 ó 3 veces mas.Gran cambio Cultural de la CIO, que luego fué permeando en CTO y B2B.Ser parte de todo ello, no tuvo precio!! -
Gerente De Ventas De TecnologiaNetscom Group Oct 2017 - Dec 2019Ramos Mejia, Buenos AiresGerente de Negocios de Infraestructura y Productos para IT. Negocios asociados a Industrias, Bancos, Manufactura y Gobierno
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En Busqueda ActivaSelf Employeed Jul 2017 - Oct 2017en Busqueda Activa de Trabajo
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Ccio Service ManagerDinatech S. A. Apr 2014 - Jun 2017Service Operation Mgr for CCI Operation working with a National Business and Leading an Organization with more than 100 people including twoo levels of management below.
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Customer Service Manager LadOracle Feb 2013 - Apr 2014Desde Customer Services de Oracle, buscamos ordenar nuestro relacionamiento con el Cliente para ser el punto focal relacionado con la empresa.Las tareas diversas incluyen agenda Ejecutiva, Revisiones Mensuales de Proyectos, Contratos, Servicios; y todo lo referido a Management en la cuenta asignada.
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Gerente De ProyectoIt Quality Oct 2012 - Mar 2013ArgentinaActualmente me desempeño como Gerente de Pruyecto en IT Quality, trabajando con proyectos de IT en Argentina.Principalmente en Area Gobierno, donde trabajo e interactuo con el Ministerio de Planificacion Social.Estoy Liderando la Implementacion e Instalación del proyecto Argentina Conectada para todo el Pais. -
It Service ManagementIt Consultant Self Employed Jun 2012 - Oct 2012America LatinaConsultoría Estratégica, Plan de Negocios, Desarrollo de Estrategias de Venta, Alineamiento de Entrega de Servicios y Desarrollo del ConocimientoActualmente Dedicado a Transición de Carrera y Crecimiento Profesional en las área de Servicios IT, Marketing, Recursos Humanos y Ventas.
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Mca Ts Business Manager - Workplace & Multivendor ServicesHewlett-Packard Feb 2011 - May 2012Buenos AiresActualmente me desempeño en el area de Business Management especializado en Servicios de Soporte a Usuarios y Multi Vendedores (Workplace Services & Multivendor)Un área de crecimiento explosivo este año, con metas de Margenes y Logros muy desafiantes. -
Technology Services Business Mgr - Hp Multi Country AreaHewlett Packard Oct 2005 - May 2012Gerente de Negocios de Servicios para la Region MultiCountry de America Latina (43 paises incluyendo Caribe y Centro America)Es un posición de Grandes Retos ya que soy responsable por el posicionamiento de Servicios a la Tecnología en el Area.Interacción con Entidades de Delivery, Customer Operations, Sales, Marketing, Channel Business & Senior Management.
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Mca Ts Business ManagerHp 2005 - 2009Desarrollo de Negocios de Servicios a la Tecnologia, tanto Reactivos como Proactivos; adecuando las necesidades y culturas de los diferentes paises del area.
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Service Escalation ManagerHewlett-Packard 2004 - Oct 2005Resolver la Problematica del Cliente con Derechos y de un Sistema que no funciona. Principalmente en el área de Customer Care.Manejaba el equipo de Escalación Tecnica para resolver los problemas técnicos.Manejaba la función Politica para resolver los problemas de falta de Credibilidad e Impaciencia de los Clientes hacia HP.
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Gerente De Servicios ArgentinaHewlett Packard Argentina Sa Mar 2002 - 2005Manejo de todo el Servicio a Clientes a Nivel Local en Argentina, dirijiendo tambien el equipo de Ingenieros y Especialistas que interactuaba con los Clientes.Conocer a cada Cliente, tambien fué una de mis funciones en el area.
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Senior Customer Service ManagerHp Jan 1998 - Jun 1999Caba, Argentina -
Ingenierio De Campo Sr.Hp Jan 1996 - Jan 1998Caba, Argentina
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Gerente De ServiciosTarget Open System Jan 1984 - Dec 1995Ser el Gerente de Servicios en Target, además de un excelente lugar de aprendizaje, fué resolver problemáticas de tener más de una sucursal, donde se atendian distintas necesidades del Servicio. Tambien me especialize en desarrollo de negocios de Consultoría y Soporte al Cliente.
Alberto Rubén Ojeda Skills
Alberto Rubén Ojeda Education Details
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Coaching & Leadership -
Ingenieria Electronica
Frequently Asked Questions about Alberto Rubén Ojeda
What company does Alberto Rubén Ojeda work for?
Alberto Rubén Ojeda works for Netscom Group
What is Alberto Rubén Ojeda's role at the current company?
Alberto Rubén Ojeda's current role is Gerente de Ventas.
What is Alberto Rubén Ojeda's email address?
Alberto Rubén Ojeda's email address is oj****@****ail.com
What schools did Alberto Rubén Ojeda attend?
Alberto Rubén Ojeda attended Universidad De Buenos Aires / Uba, Uade, Universidad Nacional De Rosario.
What are some of Alberto Rubén Ojeda's interests?
Alberto Rubén Ojeda has interest in Flying, Traveling Trough The World, Coaching And Mentoring, Music.
What skills is Alberto Rubén Ojeda known for?
Alberto Rubén Ojeda has skills like Business Management, Hardware, Latin America, Operating Systems, Pmi, Executive Coaching, Business Relationship Management, Human Relations, Customer Satisfaction, Business Growth, Business Strategy, New Business Development.
Who are Alberto Rubén Ojeda's colleagues?
Alberto Rubén Ojeda's colleagues are Patricia Armengot, Juan Kahl.
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