Olatz Del Río Olabarria Email & Phone Number

¡Hola!Me llamo Olatz y quiero que me conozcas. Seguro que mi CV ya lo has visto pero, eso no es todo, hay mucho más.Ha pasado ya algún tiempo desde que me licencié en Sociología en la Universidad de Deusto. Aunque mis profesores me recomendaron cursar Turismo o Filología Inglesa, estudié por vocación y disfruté mucho, casi siempre...Al finalizar, por supuesto, tocaba buscar un empleo. ¿ No has tenido la sensación, llegado ese momento, que saltas de un avión y nadie te ha explicado cómo activar el paracaídas?. Bien, yo sólo sabía dos cosas: primero, que quería trabajar; segundo: que quería ayudar.Así que primero llegó el trabajo. Me dediqué durante tres años a la artesanía en vidrio. Fue una experiencia realmente interesante donde me sentí útil y competente, por qué no decirlo, y donde aprendí lo que era el duro trabajo del entorno industrial. Para mí fue muy gratificante la alta valoración que recibí de mis compañeros y cargos superiores.Un día llegó mi oportunidad de acercarme a mi segunda meta: ayudar. Cambié de rumbo profesional. Desde entonces, he dedicado 15 años a trabajar en atención telefónica, dando soporte al cliente, ayudando a los usuarios del servicio a realizar tareas administrativas y facilitándoles la información que solicitaban.En esta larga experiencia he desarrollado numerosas cualidades entre las que quiero destacar la escucha activa y la comunicación asertiva, las cuales me convierten en una profesional muy competente en el área de atención al cliente. Además, mi mayor orgullo es haber podido echar una mano a una multitud de personas dando respuestas y encontrando soluciones.Ahora toca saltar otra vez. Después de estos intensos años, busco nuevos caminos que me lleven a acortar distancias, que me acerquen más a las personas.Los que me conocen dicen de mí que soy amable, generosa, buena persona, siempre dispuesta a colaborar y con mucha fuerza de voluntad. Tengo gran corazón, mente despierta, oído entrenado, cintura ágil, los pies en la tierra, una espalda fuerte y, sobre todo, una voluntad de hierro. Es decir, mis competencias transversales se resumen en empatía, resolución de conflictos, comunicación interpersonal, flexibilidad, gestión del tiempo, trabajo bajo presión y resiliencia. Por tanto, estoy preparada para cualquier nuevo reto.Soy una profesional experta en comunicación asertiva y escucha activa ¡a tu servicio!

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