Обов’язки:• Розробка комерційної стратегії підприємства• Організація взаємодії комерційного та інших блоків у компанії• Визначення каналів продажу та формування алгоритму роботи кожного каналу продажу• Оперативний контроль керівників та менеджерів із продажу• Оцінка ефективності роботи підрозділу та впровадження заходів щодо покращення результатів• Підключення до залучення та переговорів з ключовими клієнтами• Організація навчання співробітників підрозділу• Формування цінової політики та політики знижок та зниження витрат компанії• Координація маркетингових активностей Досягнення:• Зростання доходу компанії на 113%• Зниження залежності від ключових клієнтів за рахунок зростання частки середнього та малого бізнесу до 52%• Зростання середнього чека рік до року на 60 %• Запуск співпраці з ключовими клієнтами ринку OLX, Watsons• Запуск мережі партнерських (MOYO, F.ua, ELMIR) та агентських відділень (Ringoo, Сільпо, Kyivstar)• Переорієнтація бізнесу під час війни на іншу бізнес модель

Обов’язки:• Розробка та впровадження нових поштових та фінансових продуктів та додаткових сервісів• Удосконалення існуючих продуктів та процесів, розвиток онлайн сервісів (API та Особистий кабінет)• Розробка тарифних пропозицій, побудова аналітики планування та звітності• Розробка та впровадження рішень для старту співпраці з ключовими клієнтами.Досягнення:• Запуск нових сервісів та рішень дозволило збільшити частку клієнтів, які використовують онлайн-сервіси з 10% до 55%, від загальної кількості відправлень• Удосконалення системи грошових переказів призвело до збільшення переказів, більш ніж на 30 % 2019 року до 2018 року• Поліпшення, спрощення та стандартизація діючої продуктової лінійки призвела до збільшення кількості посилальних відправлень, більш ніж на 24 % 2019 року до 2018 року• Запуск нових продуктів та додаткових сервісів:o «Кілька місць в одному відправленні» (Залучення нових та утримання існуючих клієнтів),o «Онлайн листи» (спрощення співпраці з держ. компаніями та скорочення черг у відділеннях)o «Програма лояльності» перехід у програму понад 30% користувачів особистого кабінету • Побудова ланцюжка взаємодія між підрозділами для розробки, тестування та запуску нових продуктів та сервісів

Обов’язки:• Проведення переговорів та залучення до співпраці лідерів ринку «E-commerce»• Розвиток напряму «E-commerce» та розробка стратегії розвитку напряму,• Взаємодія з маркетингом із запуску спільних маркетингових активностей з партнерами• Взаємодія з технологами та операційним департаментом з розвитку процесів та продуктів, участь у робочих групах з впровадження ключових змін.Досягнення:• Запуск співпраці з новим сегментом клієнтів "E-commerce" - "Розетка", "F.ua", "LaModa", "LeBoutique", "Stylus", "ТОП ШОП", "Parfums", "MAKEUP" та "Panama"

Обов’язки:• Стратегічне управління продуктами: Розробка та реалізація стратегії продуктового асортименту з урахуванням аналізу ринку, трендів та потреб клієнтів. Впровадження нових товарних категорій та продуктових ліній, що призвело до розширення аудиторії та збільшення конверсії.• Аналіз та оптимізація маркетингових кампаній: Оцінка ефективності маркетингових кампаній та рекламних стратегій, адаптація підходів згідно з результатами. Впровадження інноваційних маркетингових та рекламних інструментів.• Управління ціноутворенням та акціями: Аналіз ринкових цін та конкурентів, визначення оптимальної політики ціноутворення.• Покращення користувацького досвіду: Розробка та впровадження нових функціональних можливостей інтернет-магазину для поліпшення користувацького досвіду.• Аналіз даних та прийняття рішень: Постійний моніторинг даних про продажі, відвідуваність, конверсію та інші ключові показники. Прийняття обґрунтованих рішень на основі аналітики.• Фінансовий контроль: Управління комерційним бюджетом, контроль витрат та максимізація прибутку.• Встановлення стратегічного партнерства: Пошук та встановлення партнерських відносин з виробниками та постачальниками для розширення асортименту товарів та покращення умов поставок.Досягнення:• Проведення аналізу даних, ефективне управління бюджетом з мінімізацію затрат та розробка ефективних стратегій продажу, сприяли збільшенню прибутку на 30%.• За рахунок розширення продуктового асортименту та проведення успішних акцій, збільшення обсягів продажу на 35%• За рахунок успішних акцій та розпродажів, підвищив середній чек на 15%.• Виконання від 90% планів від вендорів та постачальників.• Впровадження змін щодо процесів та структури підрозділу, створення ефективної команди, що вплинуло на зниження часу обробки замовлень, зростання асортименту та збільшення конверсії.

Обов’язки:• Розвиток напряму «E-commerce», розробка стратегії розвитку напряму, взаємодії з департаментами маркетингу, продуктів, технологій та операційним департаментом, участь у робочих групах з впровадження ключових змін, участь у конгресах та бізнес-конференціях• Переговори та допродаж нових продуктів ключовим клієнтам напрямки (Розетка, Ріпка, АЛЛО, Фотос, Цитрус, Модна каста, lamoda, Ля Бутік, YVES ROCHER, Гума СС і т.д.)• Управління персоналом за напрямами (ключові клієнти, середні клієнти, підтримка)• Запуск та тестування нових продуктів «On-line кредит», «Фулфілмент», «Комфортна доставка»,Досягнення:• Щомісячне виконання планів та виконання річного плану на 107%• Збільшення щомісячних обсягів продажу вдвічі• Запуск та розвиток нових клієнтів (Ля мода, ТОП ШОП, Amway), та переведення оборотів від конкурентів по ТОП клієнтам• Виведення підрозділу на перше місце за обсягом продажу та кількістю відправлених посилок в Україні

Обов’язки:• Управління B2С продажами через регіональні команди та групу по роботі з керівниками компаній (8 прямих підлеглих, 130 всього)• Вироблення стратегії розвитку продажів (постановка планів, визначення пріоритетності каналів залучення, за рахунок яких досягаються максимальні результати, вироблення стратегії досягнення цілей із начальниками регіональних підрозділів)• Управління персоналом напряму (Впровадження стандартів, навчання, проведення тренінгів та зборів, розрахунок навантаження та його обґрунтування, частковий підбір персоналу)• Розвиток нових бізнес-проектів із залучення кредитних карток «Mass sale» та «Bank at work»Досягнення:• Зміна підходів та методик у роботі залучення клієнтів, завдяки чому підвищено продуктивність співробітників напряму (Sales) на 50%• Розробка, погодження та впровадження проекту «Mass sale», завдяки яким збільшено продаж кредитних карток втричі• Розробка, погодження та впровадження проекту «Bank at work», за допомогою якого здійснювався продаж кредитів на території компаній партнерів, підвищення продажів фахівців на 25%

Обов’язки:• Управління виділеною командою з продажу кредитних продуктів співробітникам підприємств партнерів (9 прямих підлеглих, 120 вироблена команда корпоративних продажів)• Модернізація та реорганізація бізнес-процесів (зміна мотивації, виявлення нових каналів залучення та їх ефективного використання, коригування роботи регіональної мережі, відрядження для навчання регіональних команд та виявлення проблем на місцях)• Управління маркетинговим бюджетом, розробка та проведення маркетингових активностейДосягнення:• Збільшення продажів кредитів готівкою більш ніж удвічі та досягнуто найвищих обсягів продажів за 7 років роботи напряму• Збільшення бази компаній партнерів та бази потенційних позичальників на 35%• Реалізація успішної стратегії роботи напрямку, створена ефективна команда продажів, що дозволило при реструктуризації компанії 27 співробітникам напряму перейти на керівні позиції у різних напрямках банку• Впровадження нової системи мотивації, що дозволило підвищити продаж та скоротити плинність персоналу на 30%

Обов’язки:• Переформатування структури під новий формат роботи (перехід від роботи з авто та іпотечними кредитами до роботи за направленням кредитування готівкою)• Переформатування роботи відділень Київського регіону (робота в регіоні на позиції регіонального директора з роздрібної торгівлі, запуск нової структури, нового формату обслуговування та залучення клієнтів)• Кураторство Одеського, Харківського та Донецького регіону (відрядження до регіонів з перевірки роботи мережі, її реорганізації та застосування нових стандартів роботи)Досягнення:• Збільшення обсягів продажу кредитів готівкою більш ніж у два з половиною рази• Успішне впровадження проекту «Biasness sales support» - регіональні команди досвідчених наставників, які відповідають за збільшення продажів та якість обслуговування у відділеннях• Успішне впровадження проекту «Network management» - проект з підвищення ефективності та прибутковості кожного нерентабельного відділення мережі (виведено у прибуткові понад 15 відділень)

Обов’язки:• Реорганізація мережі відділень під новий формат роботи• Акцент на активних зовнішніх продажах (проведення локальних промоактивностей, орієнтація мережі на залучення нових клієнтів)• Регулярне відвідування відділень, корекція їхньої роботи, виявлення причин невиконання плануДосягнення:• Найкращий регіон за 4 з 5 основних показників роздрібного бізнесу• Три останні місяці роботи на позиції, всі відділення регіону виконували план понад 100%• Пасивний портфель та кількість клієнтів регіону збільшено більш ніж утричі• Лідируючі позиції щодо обсягу виданих споживчих кредитів (від 10 млн. на місяць)• Залучено зарплатних проектів загальною кількістю карток понад 15 000• П'ять начальників відділення регіону призначено регіональними директорами інших регіонів шість рядових співробітників підвищено до начальників відділень

• Залучено на обслуговування понад 15 великих компаній найбільші з яких: «ТНК», «Фуршет», «Фозі груп», «Укрексімбанк», «Піреус Банк»• Постійне виконання групою, планових показників