Olga Pešková Email and Phone Number
Vedu tým mimosoudního vymáhání v Komerční bance. Tak, aby klient zaplatil a poděkoval.U toho mentoruji nejcennější lidi ve firmách, jak ve skupině KB, tak externě na www.chci-kouce.cz. Pracuji se skupinami manažerů pomocí technik skupinového koučování. I ti nejnáročnější, co už na všem byli stokrát a nic je nepřekvapí, odcházejí nadšeni.Kombinuji koučování, mentoring a terapii, vše říznuté letitou korporátní manažerskou praxí.
-
Lektor, Kouč A MentorWww.Chci-Kouce.CzCentral Bohemian Region, Czechia
-
Head Of Soft Collection And Digital Collection ToolsKomerční Banka Sep 2020 - PresentHlavní Město Praha, Česko- zavádím automatické zpracování restrukturalizací - podporuji digitální nástroje vymáhání (hlasový robot, umělá inteligence pro zasílání zpráv)- hledám s týmem takový způsob řešení dluhů, za který nám klienti poděkují- šířím techniky dlužnické psychologie a nenásilné komunikace -
Business MentorOdyssey Mentoring Cee Apr 2023 - Dec 2023Hlavní Město Praha, Česko -
Manager Of DevelopmentModrá Pyramida May 2018 - Aug 2020Hlavní Město Praha, Česká Republika- školím zvládání emocí pro pracovníky úvěrového odboru- vedu projekt automatizace odkladů splátek kvůli pandemii Covid- nacházím způsoby, jak odbřemenit lidi a ulehčit jim práci- starám se o to, aby lidem bylo dobře (koučuji, pečuji, rozvíjím) -
Head Of Out-Of-Court CollectionKomerční Banka Jun 2016 - May 2018Hlavní Město Praha, Česká Republika- zajišťuji, aby klienti s dluhem zvládli splatit úvěr, aniž by jim to zničilo soukromý život a vztahy- promlouvám s dlužníky tak, aby měli po zvládnutí dluhu Komerční banku raději, než předtím- školím, jak se bránit proti manipulaci- s radostí čtu děkovné dopisy od klientů a sleduji zájem zaměstanců pracovat v mém týmu
-
Head Of Soft CollectionMpss Sep 2008 - May 2016Hlavní Město Praha, Česká Republika- naprogramovala jsem aplikaci pro vymáhání pohledávek v MS Access (již funguje 12 let pro 20 zaměstnanců, odborníci odhadují jeji hodnotu na cca 1 mil. Kč, vznikla jako zpestření mé normální manažerské práce) - testuji a zavádím nové způsoby vymáhání - optimalizací procesů a zjednodušováním redukuji počet FTE na polovinu
-
Product TrainerModrá Pyramida Sep 1995 - Feb 2002Hlavní Město Praha, Česká Republika- školím prodejní síť na produkt stavební spoření a úvěry- připravuji školicí materiály, píšu metodiku pro prodejce- testuji znalosti prodejců
-
Customer Service Group SupervisorEurotel 1993 - 1995Hlavní Město Praha, Česká Republika- začínám jako operátor na telefonu v oblasti zákaznického servisu- umím promluvit s klientem tak, že se přestane zlobit- do roka vedu tým 10 operátorů
Olga Pešková Education Details
-
Veřejná A Sociální Politika -
Gymnázium Wilhelma Piecka (Gymnázium Korunní) -
Zš Kladská
Frequently Asked Questions about Olga Pešková
What company does Olga Pešková work for?
Olga Pešková works for Www.chci-Kouce.cz
What is Olga Pešková's role at the current company?
Olga Pešková's current role is Lektor, kouč a mentor.
What schools did Olga Pešková attend?
Olga Pešková attended Univerzita Karlova V Praze, Vysoká Škola Ekonomická V Praze, Fakulta Managementu, Gymnázium Wilhelma Piecka (Gymnázium Korunní), Zš Kladská.
Who are Olga Pešková's colleagues?
Olga Pešková's colleagues are Martina Janků, Jiří Zábojník, Aneta Plecová, Lumír Král, Miroslava Bargelová, Ladislav Volný, Tereza Lukášová.
Not the Olga Pešková you were looking for?
-
-
1email.cz -
olga pešková
Písek -
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial