Olga Saveleva Email & Phone Number

Анализ требований заказчика к техподдержкеАнализ и разработка метрик и категорий для техподдержкиСтратегическое планирование процессов техподдержкиУправление командой из 6 инженеров+4 наняла за последний месяцРазработка грейдов для инженеров техподдержкиРазработка должностных инструкцийПостроение бизнес-модели процесса техподдержки (BPMN)Построение.

Москва, Россия

• Вела переговоры, участвовала в разработке и согласовании с заказчиком требований к проекту;
• Готовила договорную и техническую документацию на планируемое оборудование и работы;
• Обсуждала с заказчиками финансовую часть проекта;
• Согласовывала с производством комплектацию необходимого оборудования и сроки изготовления;
• Контролировала изготовление оборудования по техническому заданию в сроки по договору;
• Согласовывала и готовила графики поставок оборудования, графики производства работ;

Москва, Россия

• Искала и привлекала клиентов;
• Вела переговоры и бизнес-переписки;
• Поддерживала и развивала клиентскую базу;
• Сопровождала клиентов от заказа до отгрузки оборудования, согласовывала конфигурацию оборудовани
• Контролировала производственный процесс и исполнение заказов качественно и в срок;
• Вела документооборот: договорные обязательства, отгрузочные документы, техническуюдокументацию;

Повышение Квалификации, It Project Manager

Специалист, Финансовый Менеджмент, 4,5

Специалист, Производственный Менеджмент, 4,5