Olga Antón Del Valle Email & Phone Number

Madrid, ES

Madrid Y Alrededores, España

• ADAMO: Centro de Ayuda y Formación para Operadores WholesaleDefinir y desarrollar un espacio formativo con materiales didácticos que optimice los tiempos de aprendizaje y reduzca el volumen de contactos asistidos.
• Definición de arquitectura de contenidos.
• Definición de identidad gráfica.
• Desarrollo de materiales.
• Puesta en producción. ADAMO: Reducción Ratio Llamadas At. ClienteDefinición y desarrollo de un plan de reducción de contactos asistidos por agente.
• Análisis de las causas raíz y los procesos que generan la necesidad del contacto.

• Responsable de la planificación, ejecución y control de la estrategia global de marketing digital y dela comunicación online de la empresa.
• Definición y ejecución de estrategias de marketing digital, alineadas con los objetivos generales de la empresa.
• Marketing de contenidos: definir y coordinar los contenidos generados para la marca.
• Mobile Marketing: diseño y ejecución del plan de marketing para dispositivos móviles.
• Diseño UX: optimización de la usabilidad y experiencia de usuario en el sitio web y en la app.
• Campañas PPC: definición y monitorización de campañas en Adwords (SEM, Display), Facebook Ads, Twitter Ads…

Madrid Y Alrededores, España

• Responsable de la definición y desarrollo de las estrategias y planes de acción para los distintos proyectos digitales de las cuentas cliente.
• Monitorizar y optimizar los distintos proyectos, implementando nuevos planes y estrategias demarketing digital.
• Contacto directo con clientes, reuniones y presentaciones.
• Seguimiento, fidelización y mantenimiento de clientes a través de exposición de nuevasestrategias.
• Coordinación y planificación con el resto del equipo: diseñadores, desarrolladores, posicionadoresSEO, especialistas SEM...

Alcobendas Y Alrededores, España

• Responsable de la planificación, gestión y mantenimiento del canal online de Jazztel.
• Web: gestión y mantenimiento y optimización de contenidos del portal de Jazztel.
• Adquisición tráfico: gestión y seguimiento de campañas PPC (SEM) y optimización de contenidospara el posicionamiento natural (SEO).
• E-commerce: gestión del canal de venta online, definición y optimización del proceso de compra online para incrementar la conversión y aumentar las ventas.
• Fidelización: Definición y desarrollo de acciones y estrategias de fidelización.
• Diseño UX: optimización de la usabilidad y experiencia de usuario en el sitio web.

Madrid Y Alrededores, España

• Responsable del desarrollo y mantenimiento de los contenidos y procesos del portal de Telefónica Online.
• Definición de la arquitectura del sitio y organización de la información.
• Optimización de contenidos para el correcto posicionamiento (SEO).
• Definición e implementación del nuevo proceso de compra y contratación online.
• Mejora de la usabilidad y experiencia de usuario durante la navegación y dentro del proceso decompra para aumentar el número de ventas.
• Gestión e integración de las piezas gráficas de las distintas campañas.

• Responsable de definir y desarrollar la nueva intranet para la empresa.
• Análisis y diseño de estrategia de contenidos.
• Definición de la arquitectura del sitio y organización de la información.
• Diseño funcional y usable del sitio.
• Coordinación y planificación con el resto del equipo: rrhh, diseñadores y desarrolladores.

Madrid Y Alrededores, España

• Responsable de la definición, gestión e implementación de los distintos proyectos de e-learning de lascuentas cliente.
• Labores de consultoría con clientes para la toma de requerimientos del proyecto.
• Análisis y diseño de estrategias de contenidos y metodología de los cursos.
• Coordinación y planificación con el resto del equipo: pedagogos, diseñadores y desarrolladores.
• Definición de cronograma y seguimiento de hitos marcados.

• Assistant departamento de Publicaciones.
• Revisión storyboards para cumplimiento de guidelines de las distintas publicaciones.

Programa Superior De Marketing Digital

Dirección De Proyectos Web

Master Diseño Y Comunicación Digital

Técnico En Publicidad