Planejamento, controle, negociações, estratégias, monitoramento, são algumas das atividades desenvolvidas.

Responsável pela cobrança administrativa da carteira de veículos da empresa, tendo amplo conhecimento das rotinas administrativa e jurídica, focado na gestão de pessoas e técnicas de negociação, dando oportunidade de capacitação profissional para a operação e em toda área administrativa da empresa, buscando com isso alavancar os resultados.

Planejamento e implantação de estratégias, desenvolvimento de treinamentos, capacitação, qualidade, atendimento a clientes, advogados e contratantes, negociações diversas, formação de equipes, amplo conhecimento com mais de 15 anos de vivência com cobranças em todas as esferas, viagens para reuniões com a empresa e com clientes.

Pelo tempo em que estive à frente da operação de cobrança, sempre busquei a igualdade de condições entre os operadores, conquistando resultados positivos para a empresa, onde com isso tive a oportunidade de gerenciar, mesmo por apenas 6 meses, a filial de Ponta Grossa, para fazer uma auditoria e diagnosticar problemas de cultura da região, devido aos altos indices de inadimplencia.

Responsável por contratação, treinamento, capacitação de colaboradores, negociações, cálculos, cobrança de diversos produtos na empresa nas áreas de cobrança administrativa e jurídica, contato e reuniões com clientes pessoas física e jurídica, seus sócios proprietários e advogados, negociações de ações contrárias, contato direto com diversos setores de alguns contratantes (BV Financeira e Bradesco Financiamentos). Negociações em salas de negócios diversas. Viagens pela empresa para reuniões, treinamentos, implantação de equipes de cobrança, planejamento execução e controle de estratégias, planilhas e relatórios gerenciais. Alem, de acompanhamento de equipes de cobrança com mais de 20 colaboradores.