Som Customer Care Representative på FedEx ansvarar jag för att ge exceptionell kundservice till både privat- och företagskunder. Mitt arbete innebär att besvara inkommande samtal och e-postmeddelanden där jag hjälper kunder med en rad olika ärenden. Vanliga uppgifter innefattar att ge information om FedEx tjänster, spåra paket, assistera vid leveransfrågor och förseningar, samt hantera fakturafrågor och betalningslösningar.En central del av mitt arbete är att lösa problem på ett effektivt sätt och säkerställa att kundens behov blir bemötta. Jag gör även uppföljningar på ärenden för att säkerställa att kunden är nöjd med lösningen. För att säkerställa hög kundnöjdhet följer jag noggrant företagets riktlinjer och säkerhetsstandarder samt använder interna system och verktyg för att uppdatera information och dokumentera kundinteraktioner.Min roll kräver hög grad av kundfokus, god kommunikationsförmåga och ett lösningsorienterat förhållningssätt för att bidra till en positiv kundupplevelse och stärka FedEx varumärke.

Som truckförare på Absolut Vodka ansvarade jag för att ta emot leveranser av glas pallar, hantera dessa och placera dem på produktionsbanden. Jag skötte maskinerna i produktionen, inklusive att genomföra omställningar och säkerställa en smidig drift. Arbetet innebar noggrannhet, effektiv hantering av material och en förmåga att snabbt lösa eventuella problem för att upprätthålla produktionens flöde.

Arbetade som mötesbokare där jag arbetar mot att nå uppsatta mål kopplat till inbokade möten. I arbetet kontaktar jag kunder via telefon, berättar om vår verksamhet och bokar in möten till säljkonsulter och koordinerar deras kalendrar. Arbetet ställer krav på social kompetens, kunna göra en behovsanalys, bemöta invändningar, bygga relationer och kunna arbeta självständigt och målmedvetet.

Arbetade som truckförare där mitt jobb var att förse produktionen med material och det krävdes att man ständigt hade uppsyn över linjerna och försåg dem med material vid behov. Materialet skulle hämtas från olika delar av fabriken så det var viktigt att man snabbt lärde sig att hitta allt. Ansvarade även för lossning av lastbilar där man tog emot material för att sedan ställa det på rätt plats på höglagret. Jobbet ställde krav på bra truckkörning, att man var stresstålig, hade problemlösnings förmåga samt nytänkande.

Arbetade som truckförare 10 veckor under sommaren på linje 22 på vår anläggning Satelliten. Arbetet ställde krav på noggrannhet, förmåga att kunna hantera en truck med tung last samt social kompetens. Arbetade som tappningsoperatör på linje 2 på vår huvudfabrik fram till oktober. Arbetet ställde krav på noggrannhet, teknisk förmåga samt social kompetens. Därefter arbetade jag som truckförare på vår huvudfabrik. Arbetet ställde krav på noggrannhet, förmåga att kunna hantera en truck med tung last samt social kompetens.

Sommarvikariat - Arbetade som tappningsoperatör 10 veckor under sommaren. Arbetet ställde krav på noggrannhet, tekniskt kunnande samt social kompetens.