Oliver Heim Email & Phone Number

🧲 Unternehmen müssen magnetisch sein. Niemand sollte Mitarbeitende oder Kunden binden wollen, damit sie bleiben. Die Anziehungskraft ist entscheidend. Ist diese in einem ausreichenden Maß vorhanden, kommen Mitarbeitende, Kunden, Partner usw. nicht nur von alleine, sie bleiben auch gerne und empfehlen im besten Fall auch aktiv weiter.🎯 Doch wie wird dieses, für die ein oder den anderen utopisch anmutende, Ziel erreicht? Durch die konsequente Positionierung der Menschen im Zentrum jedes Denken und Handeln. Wer nur die KPIs für das nächste Quartalsziel im Fokus hat, wird keinen nachhaltigen Erfolg haben, denn wie Simon Sinek schon sagte: Es ist ein unendliches Spiel und wir müssen uns täglich mit unseren Mitspieler:innen auseinandersetzten, deren aktuellen Bedürfnisse kennen und zukünftige Bedürfnisse antizipieren.👨🏾‍🤝‍👨🏼Seit ca. 11 Jahren beschäftige ich mich intensiv mit Customer Centricity. Da hier im Wording aber nur Kunden enthalten sind, es neben diesen aber vor allem auch Mitarbeitende und andere Stakeholder von entscheidender Bedeutung gibt, gefällt mir der Begriff Human Centered Design deutlich besser. Hier wird jedoch ebenfalls aufgrund des "Design" teilweise fehlinterpretiert, so dass ich mich für die eigene Wortschöpfung Human Centered Worklife entschieden habe.🤩 Als Generalist mit langjähriger sowie vielfältiger Berufserfahrung beschäftige ich mich innerhalb der STARFACE Gruppe primär mit der Organisationsentwicklung, aber auch klassischen Business Development Themen. Dabei helfen mir meine umfangreichen Kenntnisse in den Segmenten Produktmanagement, Marketing und Partnervertrieb, aber insbesondere auch meine Empathie, Achtsamkeit und Neugier.🧡 Meine Leidenschaft gilt dabei besonders "New Work". Die Arbeitswelt transformiert sich nicht nur durch die Digitalisierung. Sinn, Arbeitszeiten, Arbeitsort und vieles mehr haben heute ein anderes Ranking bei den Menschen als noch vor 10 oder gar 20 Jahren. Veränderungen sind unglaublich spannend, gerade weil sie uns typischerweise so schwer fallen, aber wenn wir uns darauf einlassen am Ende ganz oft auch viel Freude bereiten.#Comfortphoning #Comfortworking #DigitalerArbeitsplatz #ichbinimBüro

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