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Responsable de l'activite commerciale et co-fondateur de Lugos, société d'expertise en réseau, métrologie et sécurité.Nous proposons des prestations d'audit, conseil, exploitation, formation technique dans ces domaines grâce aux compétences et expériences de nos experts telecom

Responsable d’une équipe d’expert technico commerciaux de 5 personnes.Support transverse (tous marchés et toutes offres) aux équipes Avant-vente de SFR Business Team (environ 100 personnes)Accompagnement Avant-vente sur les dossiers stratégiques et sur mesureResponsable technique de la phase de transfert entre les équipes avant-vente et après-venteResponsable du chantier architecture technique en phase après venteOrganisation des comités techniques avec les clientsRédacteur du livrable de spécifications techniques fonctionnelles détailléesAnimation de groupes de travail sur les différentes thématiques techniques en cours de développementAmélioration des offres sur la base des retours d’expériences et des bonnes pratiques en collaboration avec le marketing et les équipes techniques

Au sein de l’équipe des consultants avant-vente.Gestion des projets d'infogérance et d'hébergement Internet autour des solutions de messagerie, de sécurité, d'hébergement de plateforme Internet, Intranet ou Extranet.Accompagnement des équipes commerciales en clientèle pour la qualification des besoins.Réalisation de l’architecture technique, des scénarii de migration, des scénarii d'externalisation, des calculs de marge et de coûts en collaboration avec les équipes d'ingénierie.Réalisation de la proposition commerciale (charge, coût, délais, planning, solution technique).Soutenance de la solution en clientèle.Mise à jour des propositions techniques et commerciales en fonction des contraintes émanant du client.Construction d'offre et réalisation des livrables en tant que marketing opérationnel (charge, coût, description technique et commerciale, présentation)Animation d'équipe (aide au recrutement, formation des nouveaux arrivants et accompagnement)

Au sein de l’équipe des chefs de projets de la division Outils de la chaîne de configuration BSS.Gestion du projet de développement des outils de la chaîne de configuration BSS pour assurer le passage à la technologie Edge.Recette unitaire des développements.Recette de bout en bout des applications.Gestion des corrections des non-conformités et des demandes d'évolutions.Ecriture des expressions de besoins, cahiers des charges, cahiers de recettes.

Au sein de l’équipe des chefs de projets Messagerie, Hosting et Sécurité.Gestion des projets Internationaux incluant la gestion de la solution technique, du planning, du budget, des ressources, de la mise en service et de la facturation.Validation de l’architecture technique et des scénarii de migration, externalisation ou déploiement. Validation de la proposition commerciale (charge, coût, délais, planning, solution technique).Gestion des requêtes de changement de la solution technique émanant du client ou du projet.Gestion des avants-ventes en tant qu’ingénieur technico-commercial autour des solutions d’hébergement Exchange, Notes, Netscape, Firewall, Cache et Web hosting.Intervention en clientèle en tant que Solution Consultant.

Back Office & Expertise Lotus NotesAu sein d’un Centre Support niveau 2 (soutien aux administrateurs) dédié au client France TelecomEffectif : 6 personnes en 1998 puis 20 en 2000 Animateur des équipes de supports : réalisation des documents et procédures d’exploitation, planification des tâches des équipes, formation et recrutement des intervenantsSupport Applicatif Notes & Messagerie : activation des procédures d’escalade, suivie du déploiement des nouveaux serveurs, audit de réseau existant, migration de serveurs messagerieResponsable Service Client : Suivi personnalisé de projet en avant-vente et en après-vente pour différentes entités de France Telecom. Aide à la réalisation des cahiers des charges. Lien technico-commercial entre le client et l’hébergeur. Suivi de projets d’envergure comme la migration de 20000 utilisateurs de MS-Mail vers Lotus Notes 5, la centralisation de 100000 utilisateurs sur Netscape.Responsable Webmaster : maintenance et alimentation du site web de la hotline permettant la diffusion d’information massive vers les administrateurs locaux, gestion des statistiques de messagerie du groupe