Envie d'embellir l'expérience que vous offrez à vos clients ? La rendre unique et remarquable ?Je vous propose avec Petit Georges de vous accompagner et de former vos équipes.🚀 CE QUE JE PROPOSE - Accompagnement collectif pour créer ou dynamiser votre stratégie de service.- Accompagnement individuel pour votre développement personnel (management, leadership, bien vivre en entreprise).- Formations personnalisées sur les thèmes de l'Accueil, de l'Expérience client et du Management.🎓 CE QUI M'ANIME PAR AILLEURSProfesseur à l'ESC PauAuditeur ISO 9001 et Aquacert💡 MA VISIONElle se résume assez bien par cette citation d'Isadore Sharp :"la satisfaction clients est indissociable de la satisfaction collaborateurs."Je suis convaincu que nous devons avant tout nous intéresser profondément aux hommes et aux femmes qui délivrent le service afin qu'ils soient dans les meilleures dispositions possibles. C'est donc en créant une véritable philosophie de service et de bienveillance au sein de l'organisation que l'on peut délivrer naturellement un service de qualité. 🔙 QUI SUIS-JE ?J'ai fait mes armes dans l'hôtellerie et la restauration pendant 15 ans, notamment dans l'une des maisons les plus prestigieuses au monde. J'ai pu développer mon sens du service client et ma passion pour le management.En 2017, je fonde Petit Georges avec l'envie de transmettre et partager cette expérience au delà du domaine de l'hôtellerie, partout où l'on parle de service client. C'est ainsi que j'apporte mon expertise aujourd'hui dans divers univers (hôtellerie, automobile, tourisme, thermalisme) avec un regard nouveau, une approche complémentaire et des outils de différenciation.✨ ENFIN ET SURTOUTNous vivons encore trop d'expériences décevantes en tant que client, il y a donc de formidables opportunités pour que vous fassiez la différence dans ce domaine en tant que professionnel par rapport à vos concurrents.👉 Contactez-moi : olivier.puvis@petit-georges.fr