Olivier Tesson Email & Phone Number

Paris, FR

Levallois-Perret, Île-de-France, France

• 🔧 𝐂𝐨𝐨𝐫𝐝𝐢𝐧𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 - 𝐎𝐩𝐭𝐢𝐦𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐏𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬
• ️ Automatisation des Processus: Développement et mise en place de processus automatisés pour rationaliser les opérations.
• ️ Traitement des Incidents Niveau 2: Identification et résolution rapide des incidents.
• ️ Récupération et gestion des informations avec SCCM pour optimiser le déploiement et la maintenance.
• ️ Analyse de Données: Capitalisation des statistiques et… Show more 🔧 𝐂𝐨𝐨𝐫𝐝𝐢𝐧𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 - 𝐎𝐩𝐭𝐢𝐦𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐏𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬
• ️ Analyse de Données: Capitalisation des statistiques et création de rapports pour les réunions.

Ville De Paris, Île-de-France, France

• 🔧𝐂𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫 - 𝐒𝐮𝐞𝐳
• ️ Préparation du CAB
• ️ Analyse d’impact
• ️ Analyse de risque
• ️ Animation & compte rendu du CAB et ECAB
• ️ Traitement de:≡95 demandes normal par moi,≡37 demandes standards≡7 demandes urgentes (Infrastructure et application groupe)

Ville De Paris, Île-de-France, France

Performance applicative & Licence Management Temps réel:o Installations & maintenance gestionnaires de licences.o Prise en charge de l’évolution des serveurs de licences On-prem & Cloudo Support aux équipes VESPA en charge de la mise à jour des licenceso Support aux Business analysteso Travail en collaboration avec les équipes applicatives et techniqueso.

Région De Paris, France

Le seul choix authentique en parfum est celui basé sur notre mémoire olfactive et les émotions qui y sont rattachées.J'accompagne des particuliers, passionnés ou néophytes à travers un coaching personnalisés en établissant un profil approfondi basé sur leurs émotions, sur ce qu'ils recherchent, quelle fragrance utiliser selon les circonstances pour les.

Région De Paris, France

 Temps réel:o Gestion des ticketso Evaluation de la gravitéo Pilotage des intervenants sur les équipements physiqueso Soutien système du départemento Travail en collaboration avec les équipes applicatives et techniqueso Surveillance et mise à jour quotidienne des KPI pour la prévention ou la résolution d’incidents (graphes, tests de service…)o Astreintes.

Noisiel

• Projet: Refonte du repository d’installation Banque de France.Mission: Fourniture de ressources informatique aux différents projets de la Banque. - Qualification des demandes de ressources. - Déploiement de serveurs.
• Linux Red Hat Entreptise, HP UX
• Oralce Solaris, Puppet
• Microsoft Windows
• Environnement Serveur
• Microsoft Active Directory Show less

Noisiel

• Décommissionnement de seveurs Windows/Linux. Déploiement de systèmes outillés- Installation des versions systèmes des serveurs Linux et Windows:
• Comptes rendus d’installation
• Mise à jour de la CMDB- Prise en compte des nouvelles versions des logiciels d’exploitation et logiciels applicatifs de base:
• Modes opératoires d’installation- Préparer et réaliser les changements sur les serveurs Linux et Windows:
• Rapport sur les changements… Show more - Décommissionnement de seveurs Windows/Linux. Déploiement de systèmes outillés- Installation des versions systèmes des serveurs Linux et Windows:
• Rapport sur les changements traités et mise à jour des ordres de changement traités- Répondre aux incidents survenant et les résoudre selon tous moyens à disposition:

Région De Saint-Denis, France

- Administration: ajout/suppression d'utilisateurs dans différents groupes via l'Active Directory,attributions de droits, habilitations, création de Boite aux Lettres pour utilisateurs- Gestion des demandes: accès & habilitations lecteurs partagés, extension de quota sur lecteurréseaux,- Habilitation des collaborateurs à différentes applications Sype/Lync.

Région De Paris, France

- Traitement des incidents Poste de travail via Prise d'appel- Configuration des applications internes Editions Législatives/Dalloz: Citrix, VPN, Office365,Kaspersky...- Administration: ajout/suppression d'utilisateurs dans différents groupes via l'Active Directory,attributions de droits, habilitations, création de Boite aux Lettres pour utilisateurs.

Région De Paris, France

- Traitement des incidents Poste de travail- Configuration des applications internes BPCE- Suivi de l’évolution du Backlog Niveau 1 et 2 personnel & équipe- Rédaction des comptes rendus incidents- Répondre aux sollicitations des divers collaborateurs sur des incidents bloquants- Gestion des appels VIP COMEX- Traitements des incidents à hautes criticités.

Région De Montreuil, France

- Traitement des incidents Poste de travail- Configuration des applications internes BNP- Suivi de l’évolution du Backlog Niveau 2 personnel & équipe- Rédaction des comptes rendus incidents- Répondre aux sollicitations des divers collaborateurs sur des incidents bloquants.- Gestion des appels VIP GOLD via un flux différents (300 users priviligé car.

Région De Montreuil, France

- Référent Technique, point d'entrée pour 8 personnes- Prise d'appels: moyenne de 50/60jours- Gestion d’incidents et demande utilisateurs sur différentes applications BNP- Prise en charge des VIP- Gestion des appel VIP GOLD via un flux différent (300 users priviligé car Direction Générale)- Analyse des incidents journaliers, catégorisation- Remonté des.

Réception de l'univers Parfumerie/Horlogerie/BijouterieNous étions amenés à contrôler les articles afin de s'assurer que tout correspondait au niveau des stocks, saisie informatique via Citrix, rapport permanent avec la parfumerie sélective.

Technicien Micro-Réseaux, Informatique, Titre Homologué Par L’Etat De Niveau Iv

OS : Windows XP / 7, Server 2003, Unix / Linux Réseaux : LAN, WAN – Protocole TCP / IP - Interconnexion réseau : routeur Cisco, switch.

Education record