Géstion des réservations VIPFormateur Amadeus & Process

- Supervision et accompagnement des collaborateurs sur SBT : Aide à la réservation / modifications / annulations / visas. - Gestion des voyages complexes, multi-destinations, multi-voyageurs - Suivi du respect de la politique voyages et optimisation des coûts- Suivi et optimisation auprès de l'agence (paramétrage, profils voyageurs, workflow de validation)- Gestion des véhicules de fonction

- Gestions de réservation VIP (Célébrités , Influenceurs , Marques de luxe)

Conseiller en Voyage d'affaire (Service VIP) organisation et réservation des déplacements des ministres français et de leurs délégations. Réservations & Conseils Air, Fer, Mer, Car, Hotel, séminaires... sur Amadeus

Animateur de "Welcome In My Rooo Afrobeat" sur ValléeFM 98.4FM: -Faire découvrir les nouvelles tendances musicales du monde Africain tel que le Naija ,Bongo flava , Afro-House , Afro-Pop , Azonto, Genge. -Délivrer des informations courtes & de façon rythmée sur les nouveautés afin de ne pas saturer l'auditeur-Créer un lien entre chaque communauté Afro par une sélection musicale dite "Old School". -Live d’artiste

Conseiller en Voyage daffaire : Reservation & Conseil/ Emission/ Après Vente Air Fer Mer sur Amadeus

Conseiller en Voyage d'affaire. Reservations & Conseils Air Fer Mer sur Amadeus

Salon de thé associatif le ROOO KFE avait pour but de promouvoir la culture Afro Caribéenne. Nous avons fait la promotion de la culture Afro Caribéenne grâce aux émissions radio & aux évènements organisées. C'était le relais pour les bonnes adresses, les concerts, les expositions. J'ai participé, conseillé et orienté divers projets artistique, clip, organisation de soirée, évènement, enregistrement d'album. Notre café était un lieu de réunion , de rassemblement, d'échange et de partage.

Animateur de 2 émissions Welcome In My Rooo et Massilia Record Sound Esprit de l'émission «Welcome In My RoOo » 20h – 21h: -Faire découvrir les nouvelles tendances musicales du monde Africain tel que le Naija ,Bongo flava , Afro-House , Afro-Pop , Azonto, Genge. -Délivrer des informations courtes & de façon rythmée sur les nouveautés afin de ne pas saturer l'auditeur-Créer un lien entre chaque communauté Afro par une sélection musicale dite "Old School". -Live d’artiste Esprit de l’émission «Massilia Record Sound» 21h-22h :-Présentation des dernières brand new Dancehall Reggea Nu Roots -Information sur les différents labels , sorties et concerts-Interview -Live d’artiste

Esprit de l’émission :− Faire partager aux auditeurs ma passion pour la musique et la culture AFRO-CARIBEENNE− Dans une ambiance festive, familiale : raison pour laquelle j'ai choisi le créneau horaire18h30 - 20h00.− Emission animée en direct du Lundi au Vendredi− Interview Information sur les artistes, sorties, concerts.

- Agent Back Office- Coaching des conseillers voyages sur Amadeus, process Egencia et gestion d'appels (assistance technique et tarifaire, process à suivre, conduite à tenir au téléphone)- Montée en compétence des conseillers lors de leur prise de poste- Chargé de rédaction de support d'aide- Gestion des plannings de formation des conseillers- Gestion de l'après-vente au service remboursement (AIR et FER)- Gestion des réservations téléphonique et mails, tous produits (on line, off line)- Référent grand compte- Conseiller en Voyage daffaire : Reservation & Conseil/ Emission/ Après Vente Air Fer Mer sur Amadeus

Conseiller en Voyage daffaire : Reservation & Conseil/ Emission/ Après Vente Air Fer Mer sur Amadeus pour THALES & NESTLE