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Con una trayectoria de más de una década en Scotiabank, he liderado el crecimiento del canal Agente POS, estableciendo un estándar de excelencia en atención al cliente y eficiencia operativa. He contribuido a la transformación digital del banco con la creación del sistema Lead Generator Multicanal que es testimonio de mi competencia en generar soluciones innovadoras que resultan en un impacto comercial significativo, fortaleciendo la presencia digital de la empresa y multiplicando los resultados financieros.Como educador, comparto mis conocimientos en innovación y banca digital, fomentando el desarrollo de futuros profesionales en el sector. Al mismo tiempo, mi rol como consultor refleja mi habilidad para diseñar estrategias de negocio visionarias y fomentar el crecimiento sostenible. Mi enfoque está en la creación de valor a largo plazo, la sostenibilidad y el empoderamiento a través de la tecnología y la educación.
Scotiabank
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Especialista SéniorScotiabank Jun 2014 - PresentPerúResponsable del crecimiento exponencial del canal Agente POS, líder en puntos de atención en el mercado peruano, logrando eficiencias estructurales (+S/ 10MM en los últimos dos años), adecuada gestión de proveedores (creación de KPIs, reingeniería en procesos macros y creación de normativas) y redefinición del plan estratégico generando sinergias con los productos PLIN y cuenta digital dentro de la red. Responsable de la creación y gestión del sistema Lead Generator Multicanal, sprint inicial para la venta E2E de los canales digitales, generando una producción mensual de S/ 2MM en préstamos y 30 unidades de TC. Supervisando equipos de ventas multiproductos en telemarketing.Representante del banco para el modelo cooperativo billetera electrónica BIM auspiciada por Asbanc y soporte comercial del Canal Retail en Crediscotia.Reconocido en el programa de Mejor Desempeño Individual 2018. -
DocenciaCertus Jul 2020 - PresentDocente de la carrera de Administración Bancaria, Innovación en Banca digital y del programa de Educación Continua. -
ConsultorLa Maga Jan 2019 - PresentPerúAsesorar en el desarrollo del plan de negocios de la empresa con una visión al 2023 logrando la creación de nuevos canales de comunicación en redes sociales, desarrollar una alianza con una reconocida tienda de concept store y el soporte estratégico para la creación de su e-commerce: www.lamagastore.com -
Analista SéniorBanco De Crédito Bcp Aug 2006 - Jun 2014PerúDesarrollé una línea de carrera generando los siguientes aportes:Analista Controller del budget Agente BCP logrando eficiencias (+S/ 5MM) por negociación de tarifas, reducción del tiempo de pago y reducción de provisiones.Project Manager de la primera iniciativa de billetera electrónica en el país, mediante la alianza estratégica con Mastercard y Movistar, logrando su adopción en el canal Agente POS.Miembro del equipo Agente BCP, que desarrolló un nuevo canal de atención en el mercado peruano generando un cambio en el mindset del emprendedor y de los clientes, logrando consolidar las plazas en lima y provincia asignadas (+50pp de crecimiento), mediante alianzas estratégicas con cadenas retail. -
Ejecutivo De TelemarketingCiti Jan 2005 - Jul 2006PerúManejo de la cartera de tarjetas de crédito, compra de deuda y seguros logrando el 2do puesto en la campaña de "Citi2 por un mejor beneficio".Como ejecutivo de telemarketing logré el 2do puesto en la campaña de "Citi2 por un mejor beneficio", asesorando en la colocación de las diversas tarjetas de crédito, seguros y compra de deudas por vía telefónica. -
Vp De Procesos E IntercambiosAiesec Apr 2003 - Nov 2005 -
Asistente De DirecciónCoviem S.A. Jan 2003 - Jul 2004PerúEn el año y medio que trabajé en la empresa de arquitectura, inmobiliaria e ingeniería de la construcción desarrollé las bases de la gestión por procesos y la elaboración de presupuestos anuales.
Omar Inga M Education Details
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Business Administration And Management, General -
Marketing/Marketing Management, General
Frequently Asked Questions about Omar Inga M
What company does Omar Inga M work for?
Omar Inga M works for Scotiabank
What is Omar Inga M's role at the current company?
Omar Inga M's current role is Especialista sénior en Scotiabank | Crecimiento sostenible de los canales de atención.
What is Omar Inga M's email address?
Omar Inga M's email address is om****@****ank.com
What schools did Omar Inga M attend?
Omar Inga M attended Universidad De Lima, Universidad Nacional Agraria La Molina, Universidad Peruana De Ciencias Aplicadas.
Who are Omar Inga M's colleagues?
Omar Inga M's colleagues are Karen Bellows, Salinova Jodie Santillan Pachas, Lisa Macleod, Jan Foster-Peterson, Anna Spinola, José Carlos Mandujano Luján, Joe Kabalen.
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