Omar Faruk Email & Phone Number

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São Paulo, Brasil

Como analista técnico pré-vendas Salesforce, meu objetivo é ajudar empresas a identificar e implementar soluções tecnológicas que transformem seus negócios. Trabalho de forma colaborativa com a equipe de vendas e clientes, identificando necessidades únicas e apresentando soluções que maximizam os benefícios da solução. Minhas atribuições incluem: Analisar e entender as necessidades do cliente e de seu negócio, recomendando soluções de acordo com seus objetivos. Mostrando recursos da plataforma Salesforce e como eles podem ajudar todos os clientes.Criando instruções claras e detalhadas, incluindo especificações e estimativas. Realize provas de conceito para implementar soluções e garantir que sejam viáveis ​​e eficazes. Colabore com a equipe de vendas para desenvolver estratégias de vendas eficazes e responder às RFPs. Com uma combinação de conhecimento técnico e habilidades de comunicação, posso transformar solicitações difíceis em soluções estratégicas e eficazes.

Responsável por desenvolver e nutrir relacionamentos estratégicos com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos comerciais para fornecer soluções personalizadas e agregar valor. Além de criar demos personalizadas para cada cliente, desempenhei um papel fundamental na gestão de contas, garantindo a satisfação do cliente e identificando oportunidades adicionais de crescimento dentro da carteira de clientes existente. Isso incluiu a elaboração de propostas comerciais, negociação de contratos e colaboração estreita com equipes internas e equipes de parceiros para garantir a entrega eficaz de serviços e soluções. Minha abordagem proativa e orientada para resultados contribuiu para o fortalecimento dos relacionamentos comerciais e o crescimento sustentável da base de clientes.

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Área de sustentação e suporte com grande cliente, onde acompanho os casos de níveis de desenvolvimento. Acompanhando o desenvolvimento até a homologação e finalmente a inclusão da correção em produção.Encarregado de otimizar a eficiência e a eficácia dos processos de vendas e de atendimento por meio da configuração e personalização de soluções Salesforce. Minhas responsabilidades incluíam a colaboração com stakeholders internos para entender os requisitos comerciais e traduzi-los em requisitos técnicos viáveis, projetando e implementando fluxos de trabalho, configurações de campos, automações, relatórios e painéis personalizados para atender às necessidades específicas da organização. Além disso, participei de projetos de integração de sistemas, garantindo a integridade dos dados e a sincronização adequada entre os diferentes sistemas utilizados pelas empresas. Minha experiência e expertise técnica me permitiram desempenhar um papel crucial na melhoria da produtividade e na maximização do retorno sobre o investimento na implementação de Salesforce.

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Encarregado de otimizar a eficiência e a eficácia dos processos de vendas e de atendimento por meio da configuração e personalização de soluções Salesforce. Minhas responsabilidades incluíam a colaboração com stakeholders internos para entender os requisitos comerciais e traduzi-los em requisitos técnicos viáveis, projetando e implementando fluxos de trabalho, configurações de campos, automações, relatórios e painéis personalizados para atender às necessidades específicas da organização. Além disso, participei de projetos de integração de sistemas, garantindo a integridade dos dados e a sincronização adequada entre os diferentes sistemas utilizados pelas empresas. Minha experiência e expertise técnica me permitiram desempenhar um papel crucial na melhoria da produtividade e na maximização do retorno sobre o investimento na implementação de Salesforce.

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Encarregado de otimizar a eficiência e a eficácia dos processos de vendas e de atendimento por meio da configuração e personalização de soluções Salesforce. Minhas responsabilidades incluíam a colaboração com stakeholders internos para entender os requisitos comerciais e traduzi-los em requisitos técnicos viáveis, projetando e implementando fluxos de trabalho, configurações de campos, automações, relatórios e painéis personalizados para atender às necessidades específicas da organização. Além disso, participei de projetos de integração de sistemas, garantindo a integridade dos dados e a sincronização adequada entre os diferentes sistemas utilizados pelas empresas. Minha experiência e expertise técnica me permitiram desempenhar um papel crucial na melhoria da produtividade e na maximização do retorno sobre o investimento na implementação de Salesforce.

Graduação, Análise E Desenvolvimento De Sistema

Education record

Graduação, International Relations And Affairs