Lidera el equipo de Business Intelligence y promueve la toma de decisiones basada en datos en toda la organización. Responsable de diseñar, implementar y gestionar soluciones de BI, así como colaborar con diversos departamentos para identificar y satisfacer sus necesidades de informes y análisis de datos. Desempeña un papel crítico en la optimización de la infraestructura de datos y en la promoción de una cultura de toma de decisiones basada en datos.Responsabilidades Clave:Estrategia y Planificación de BI:Desarrollar y ejecutar una hoja de ruta estratégica para cumplir con los requisitos de datos e informes de la organización.Colaborar con las partes interesadas del negocio para comprender sus necesidades de datos y desarrollar soluciones que se alineen con los objetivos empresariales.Liderazgo:Liderar y gestionar un equipo de analistas y desarrolladores, brindando orientación, mentoría y apoyo en su desarrollo profesional.Fomentar un entorno de trabajo colaborativo e innovador dentro del equipo de BI.Análisis de Datos:Supervisar el diseño y desarrollo de informes y visualizaciones de datos para proporcionar información sobre el rendimiento del negocio.Garantizar la precisión e integridad de los datos mediante la implementación de procesos de gobierno de datos y control de calidad.Infraestructura de Datos:Gestionar la infraestructura de datos de la organización (almacenes de datos, procesos ETL e integración de datos)Colaboración:Colaborar con diversas unidades de negocio para comprender sus requisitos de datos y traducirlos en soluciones de BI accionables.Seguimiento del Rendimiento:Supervisar y evaluar el rendimiento de las soluciones de BI.Identificar oportunidades de ahorro de costos, mejoras en la eficiencia y generación de ingresos a través del análisis de datos.Cumplimiento y Seguridad:Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos, estándares de seguridad y las mejores prácticas de la industria.

Recurso analítico para proporcionar un análisis en profundidad de las ventas y las categorías con el fin de desarrollar perspectivas que conduzcan a oportunidades de venta. Análisis y perspectivas que ayuden en los procesos de ventas y comercialización, incluidas las revisiones empresariales y la gestión de categorías.- Ejecuta proyectos y planes de acción- Crea materiales de presentación y los entrega al equipo interno- Gestiona llamadas y presentaciones de cuentas- Apoya a la región con análisis de datos como usuario avanzado de herramientas de gestión de datos (SQL) así como herramientas de visualización de datos (Tableau, Power BI)

Responsable del análisis y gestión del parque, por medio de la ejecución de acciones que permitan impulsar el crecimiento del segmento prepago en modalidad Móvil y Fija, logrando incrementar el nivel de permanencia de los clientes en el parque y alargar su ciclo de vida.• Análisis profundo de Salidas y Reactivaciones del Parque Recargador, de forma diaria y mensual, con el objetivo de identificar los principales motivos por los que los clientes dejan de recargar o hablar, para ejecutar acciones de reactivación y retención que sean preventivas, oportunas y eficaces.• Coordinar la gestión diaria de campañas prepago definiendo perfiles a incentivar, promoción a otorgar, periodicidad y medios de comunicación, asegurando un sano crecimiento del parque sin afectar ingresos.• Seguimiento diario de las campañas prepago para validar que se lancen en tiempo y forma, que el cliente reciba la promoción ofrecida y realizar cualquier tipo de ajuste que permita mejorar la efectividad o corregir cualquier tendencia.• Realización de continuos análisis benchmark para identificar acciones de mejora en las estrategias de retención y reactivación.• Desarrollar y proponer junto al área de BI, modelos de segmentación y conocimiento de parque.• Modelar/Proyectar el Parque Recargador y las Bajas, móviles y fijas prepago, para los ejercicios de Presupuesto y Plan Estratégico en todas sus versiones.• Diseño e Implementación de alarmas que nos permitan tomar acciones correctivas sobre tendencias de salidas, reactivaciones, clientes recargando en días promocionales, proyección de salida, recargadores a días iguales y portabilidad. • Presentaciones Semanales/Mensuales donde se plasmen los hallazgos y plan de acción ejecutado o por ejecutarse, como resultado de los análisis de salidas y reactivaciones del parque recargador.

Analista Administración de Portafolio – Banca de Personas Interpretar la tendencia de la cartera de banca de personas, mediante el análisis de saldos, reservas y castigos segmentado por distintos productos bancarios, áreas financieras, score, rating, niveles de mora, cosechas, gestiones de cobros, agentes de retención, etc., con la finalidad de minimizar las pérdidas y garantizar la calidad y rentabilidad del portafolio crediticio. Principales Funciones y Responsabilidades• Administrar las bases de datos utilizadas en la gerencia de riesgos, estableciendo estructuras de datos que facilitan la minería de información para los diversos análisis financieros. • Revisar las distintas homologaciones en cálculos de reserva que realiza el banco con el fin de responder a los distintos entes de control que lo supervisan. Ejemplos: Cálculos de provisión bajo normativas locales NCB 022 o IFRS. • Evaluar la tendencia de la cartera, a fin de interpretar o prevenir el comportamiento de la misma e informar de los distintos estados de la cartera activa, cosechas, vencidos, migrado, castigado, etc.• Elaborar reportes de la cartera que permita una decisión en la gestión de riesgos y oportunidad del negocio.• Ser parte del equipo encargado proyecciones en distintos escenarios a los cuales se somete la cartera de banca de personas a fin de mitigar el riesgo de la cartera y reducir pérdidas.• Elaborar proyecciones mensualmente del impacto sobre las reservas en la cartera, según su composición de riesgo a fin de reducir el riesgo de la cartera.• Estandarizar el uso de la información con el fin de optimizar la generación de reportes y reducir el tiempo de actividades operativas, ampliando el tiempo para el análisis de cartera. • Consolidar y generar información a presentarse a instituciones locales e internacionales (SSF, ABANSA, IFC, BID, ETC...)

Participar en el diseño, desarrollo, coordinación, implementación, capacitacion y mantenimiento de distintos proyectos en el área de desarrollo de servicios y tecnología de la información. Diseño e Implantación de Sistema de Seguimiento y Control de las Inversiones Municipales – SYCIM, la finalidad de este proyecto es definir una solución de tecnología de información que permita monitorear, dar seguimiento y controlar a nivel local y nacional las inversiones que se realizan en los municipios y fortalecer a las municipalidades mediante el uso de instrumentos que les proporcionen información actualizada, organizada, confiable y oportuna para la toma de decisiones y en consecuencia reflejen mayor transparencia.Diseño e Implantación de solución e-commerce para China Palace.Diseño e Implantación de un sistema web de Inteligencia de Mercado proporcionada por CATHOLIC RELIEF SERVICES (CRS) para los Centro de Agronegocios de Morazán, San Vicente y San Ignacio.Diseño e Implantación del Sistema de Apadrinamiento y Control de Cobros, para la Fundación CIDECO El Salvador.