• Müşterilerin teknik sorunlarının şirket standartları doğrultusunda çözümlenmesi• Müşterilerden gelen talep ve şikayetlerin düzenli olarak raporlanarak üst yönetime sunulması• Haftalık ve aylık olarak müşteri teknik servis hizmet raporlarının hazırlanması• Müşteri memnuniyet anketinin düzenli olarak gerçekleştirilmesi• Teknik ekibin günlük ve haftalık olarak servis hizmet düzeninin oluşturulması• Hizmetlerle ilgili fatura kesilmesi ve işbirlikçi firmalar ile fatura mutabakat işlemlerinin yürütülmesi• Resmi ve özel kurumlar ile iletişimin sağlanması• Teknik ekibin, resmi ve özel kurumlara verdiği hizmetin sözleşme standartlarına uygun şekilde ilerleyebilmesi için kalite takibinin yapılması• Yedek parça ihtiyaçlarının zamanında ve doğru şekilde giderilebilmesi için lojistik birim ve müşteri arasında koordinasyon sağlanması

• TV kanallarında yayın planlarının hazırlanması ve rezervasyon işlemleri• Yayın takibi, fatura ve mutabakat işlemleri• Günlük, haftalık, aylık raporların hazırlanması• Kampanya ve rekabet analizlerinin hazırlanması

• TV ve radyo kanallarında satın alma faaliyetlerinin yürütülmesi• Yayın planları, rezervasyon, yayın takibi, fatura ve mutabakat işlemleri• Kanal bazlı özel proje üretilmesi ve proje takibi• Ajansın, tek yetkili satıcı ünvanını üstlendiği tüm kanalların tüm medya planlama ve satın alma falliyetleri• Kampanya ve rekabet analizlerinin hazırlanması