Recrutement, Formation & Management d’équipe 10-15 personnes Gestion de projets liés au service clients à l’échelle du magasin (plan de masse, Click & Collect, processus encaissement & SAV)

Relais auprès des 50 collaborateurs du magasin sur l’ensemble des sujets liés à la paie, aux contrats et à l’administratif en lien avec le siègeAnimation auprès des responsables de rayon du respect du cadre légal & de la bonne gestion du personnel

Management d’équipe 4-6 personnes & recrutementAnimation commerciale, pilotage et analyse de l’activité économique du rayonGestion de l’offre, des gammes de produits, des stocks et du linéaireRecherche de nouveaux leviers de croissance : partenariats…

Réalisation de projets événementiels : recherche de solutions pour les différents besoins des clients, interactions avec les prestataires, construction de présentations et de budgets dans le respect des délaisGestion opérationnelle sur les événements : séminaires, conventions, road-shows…

Réalisation de présentations en clientèle (en anglais et en français)Création d’un outil de prospection dédié aux équipes commercialesParticipation à la constitution de dossiers clients, analyse des ventes (Qlickview)Etude du marchéTPMR (Transport de personnes à mobilité réduite)

Accompagnement et encaissement des clientsAccueil, organisation de la ligne de caisse, remise des commandes, gestion de litiges

Création de supports de communication en lien avec un graphisteGestion d’équipe sur le Grand Prix de F1 pour Renault