Olivier Prost Email & Phone Number

Avoir une culture orientée client, c’est une excellente manière pour acquérir et fidéliser vos clients encore plus… et ainsi renforcer et accélérer votre développement.Après une expérience riche (KPMG, Logica-CGI, PwC, Kestio), Olivier PROST a créé cultureclient, votre partenaire conseil, et formation.cultureclient n'est pas une société de conseil comme les autres. C'est une société moderne et agile qui rassemble un réseau de partenaires experts et met à votre disposition des profils sur mesure – digital, marketing, commercial, service client, systèmes d’information, audiovisuel- et dans votre expertise sectorielle - pour accélérer et sécuriser vos projets, transformer vos idées en réalité opérationnelle, dans des environnement technologiques et humains incertains.cultureclient, c’est une équipe d'experts avec une expérience solide dans de nombreux secteurs d’activité, et avec une expertise pointue dans les sites qui accueillent du public : événementiel, sport, culturel, loisirs, transport, hôtellerie, tourisme, mais aussi dans l'industrie, les services aux entreprises, les ESN et l'enseignement.C'est une expertise dans le développement de votre potentiel d'acquisition et de rétention client, à travers l'activation de l'ensemble des leviers disponibles dans votre organisation : de la stratégie marketing à la formation du service client, en passant par toutes les facettes de votre système d'information orienté client : nous accompagnons les PME, ETI et grands groupes dans la définition, la préparation et la mise en oeuvre de leurs projets CRM, dans tous les secteurs en BtoB et BtoC, l'accompagnement de leur stratégie digitale, marketing, commerciale, service client

Listed skills include It Governance, Change Management, Business Strategy, Business Planning, and 22 others.