Orhan Akca Email & Phone Number

2009 yilinda giris yapmis oldugum cagri merkezi sektorunde 14 yildir aktif bir sekilde calismaktayim. Musteri temsilcisi olarak basladigim kariyer yolculugumda , cagri merkezi sektorunde hemen hemen butun kademelerde aktif gorevlerde bulundum. Once musteri temsilcisi , sonra takim lideri , supervisor , team manager ve son olarakta yaklasik 5 yildir Operasyon Muduru gorevini yurutmekteyim. Calisma hayatim boyunca yuksek HC lara sahip projeler yonetme firsatim oldu. Telekomikasyon , E Ticaret , Enerji Sektoru Lojistik Sektoru , GSM sektorü , Enerji Sektoru , Sigorta Sektoru, Ilac Dagitim Sektoru  vb projeleri bugune kadar hem inbound hem outbound hemde farkli segmentlerde calisarak deneyimleme firsati yakaladim. Yonetici pozisyonuna gecislerden sonra yine yuksek sayilarda ekipler yonettim.Operasyon StartUP, Ekip Calismasi , KPI Yonetimi , Operasyon Takibi , Ekip Yonetimi , Basarili Liderlik, Operasyon Finansal Takip vb konularda 14 yillik deneyimim ile belli bir gelisim seviyesini yakaladim.Eğitim hayatım ve tecrübelerim doğrultusunda farklı insanlarla birlikte çalışma, bir takımda yer alma ve birlikte üretebilmeyi öğrenme fırsatım oldu. Bu nedenle yeni projelere kolaylıkla adapte olacağımı düşünüyorum.İşini severek yapan ve detayları çok önemseyen biriyim. İnsan ilişkileri noktasında esnek olmanın bana verimlilik olarak geri döndüğünü sıklıkla tecrübe ettim. Yeni şeyler öğrenmeyi, yeteneklerimi geliştirmeyi çok önemsiyor, bu amaçla insan ilişkilerinin öğreticiliğinden faydalanmak gerektiğini düşünüyorum. Ekibimdeki insanlarla bilgi alışverişinde bulunmak benim için bu nedenle çok önemli.Fikir geliştirmenin zihni, dolayısıyla bedeni sürekli aktif tuttuğunun bilincinde olarak hem iş hem de bireysel hayatta yaratıcı olmanın önemli olduğunu düşünüyorum.Bir gün birlikte çalışmak dileğiyle

• 

  Pamukkale Üniversitesi

  International Business/Trade/Commerce