15 yıllık çağrı merkezi tecrübemde hizmet verdiğimiz kurumsal müşterilerin hedef ve kriterlerini gerçekleştirmek üzere müşteri temsilcisi ve takım lideri ekiplerini yönetiminden sorumlu oldum. Operasyonel planlama,raporlama ve analiz uzmanı görevini üstlendim.Bu anlamda; Ekip yönetimiPerformans takibiKPI takibiOperasyonel izlemeRaporların oluşturulmasıÜst yönetim raporlarının sağlanmasıHedef yönetimi için çalışanların eğitimlerinin koordine edilmesi ve bizzat verilmesiHam dataların analiz edilerek anlamlandırılması ve üst yönetime sunulmasıgibi görevleri başarıyla yerine getirdim.İleri seviyede excel ve raporlama bilgim yönetsel olarak eş pozisyonlarda da beni öne çıkaran yönümdür.Analitik düşünme becerisine sahip, iş sonuçlarını çözüm odağıyla iyileştiren ve geliştiren güçlü bir liderlik anlayışına sahibim.
Orhan B. Education Details
-
Public Administration -
Chemistry
Frequently Asked Questions about Orhan B.
What is Orhan B.'s role at the current company?
Orhan B.'s current role is ..
What schools did Orhan B. attend?
Orhan B. attended Anadolu Üniversitesi, İnönü Üniversitesi.
Not the Orhan B. you were looking for?
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial