Manager Of Health Insurance And Product Development
Idi-Direct Insurance
ניהלתי את תחום הבריאות , תפקיד שכלל פיתוח מוצרים, ציות רגולטורי , במסגרת זו גם יישום והטמעה של חוזרים ותקנות של המפקח על הביטוח ושוק ההון, ניהול מו"מ עם נותני שירותים, ייעוץ מקצועי למחלקת התביעות, פיתוח תוכניות הדרכה והכשרת מנהלים ונציגי מכירות.בהמשך, מונתי למנהלת מחלקת חיים ובריאות. בנוסף לאמור לעיל , ניהלתי את מערך השירות של האגף הכולל מוקד שירות לקוחות טלפוני ומערך עורפי.יצירה והנעה של תהליכי עבודה ונהלים, מעורבות בפרוייקטים שונים באגף ובחברה, ניהול ביצועים ומדידתם תוך ביצוע סקרי שביעות רצון.שימשתי כחברת הנהלת אגף חיים ובריאות ונמניתי על ההנהלה הבכירה של החברה, בין היתר, חברה בועדת בריאות בהתאחדות חברות הביטוח