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Orlando Roa Molina is listed as Gerente de Operaciones y Servicios en Transbank S.A. at Transbank S.A., a company with 937 employees, based in Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Orlando Roa Molina.
Orlando Roa Molina previously worked as Gerente de Operaciones y Servicios at Transbank S.A. and Subgerente de Canales at Transbank S.A.. Orlando Roa Molina holds Ingeniero Civil Industrial from Universidad De Chile.
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Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile, con más de 20 años de experiencia liderando equipos en áreas Comerciales y Operacionales, abarcado desde venta de intangibles, canales de atención y desarrollo de negocios y rediseño de procesos. Especialidades: Liderazgo de equipos, transformación, eficiencia, desarrollo de modelos de operación y comercialización, canales de atención y nuevos negocios.Administración y gestión de procesos críticos, canales de venta y atención de clientes.
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Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile
Responsable del cumplimiento de la Oferta de Valor en productos y servicios de Transbank.Para ello he generado: Cambios de estructuras, re-diseño de procesos, control de KPI, iniciativas de eficiencia y desarrollo de nuevos servicios.Logro destacado: Liderazgo de la migración del modelo de negocio de Transbank al modelo 4 Partes. Plan diseñado y ejecutado.
Región Metropolitana De Santiago, Chile
Responsable de los canales de atención, Contact Center, fuerza de venta y proyectos de transformación de la Gerencia Comercial.Principales Logros:Cambio de las plataformas tecnológica de atención del contact center, habilitante para el desarrollo de un modelo de atención omnicanal y digital.Digitalización de los procesos de incorporación de.
Santiago, Chile
Responsable de la gestión del principal canal de atención de la compañía, atendiendo el 90% de los requerimientos de los clientes. Principales logros:Rediseño del modelo de atención del canal.Licitación del proveedor del canal Contact Center.Mejora en la satisfacción de clientes.
Santiago
Responsable por la gestión comercial del Sur de Chile, teniendo bajo su responabilidad el direccionamiento y la estrategia de los 5 equipos zonales y las 8 oficinas del territorio comprendido entre las regiones VIII y XII Administra una cartera total de más de 10.000 clientes, sobre los cuales se desarrollan estrategias de segmentación, con canales y.
Santiago, Chile
Encargado de rentabilizar y fidelizar la cartera de clientes, mediante la generación de alianzas de afinidad o por la generación de ofertas complementarias a los productos de VTR.Responsable de la administración de canales asociados a las funciones del cargo.
Santiago De Chile
El cargo reporta al Sub Gerente Comercial.Responsable del desarrollo de modelos comerciales, diseño e implementación de estrategias de comercialización en el segmento de clientes Grandes Cuentas.Además genera las políticas de atención y soporte oporacional.
Santiago De Chile
Cargo reporta al Gerente Zonal Metropolitano.Responsable de la creación de la estrategia de comercialización y de la articulación de los canales de venta del producto.Apoyo en el diseño de productos.Manejo de un grupo de más de 30 vendedores.Responsable del presupuesto de venta y del cumplimiento
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Nicole Martín Ramos
Colleague at Transbank S.A.Chile, Chile
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SL
Sol Lopes
Colleague at Transbank S.A.São Vicente, São Paulo, Brazil, Brazil
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TS
Thaisa Santos
Colleague at Transbank S.A.Santa Maria De Itabira, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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PS
Pilar Silva Soto
Colleague at Transbank S.A.Chile, Chile
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EP
Esteban Pozo Leiton
Colleague at Transbank S.A.Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, Chile
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AV
Ana Victoria Costa
Colleague at Transbank S.A.Chile, Chile
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CC
Carmen Castellano
Colleague at Transbank S.A.Chile, Chile
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NA
Nicole Alexandra Olivares López
Colleague at Transbank S.A.Antofagasta, Antofagasta Region, Chile, Chile
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NA
Nicolás Araya Vásquez
Colleague at Transbank S.A.Chile, Chile
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LG
Lidia Garrido
Colleague at Transbank S.A.Chile, Chile
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Activities and Societies: co fundador y gerente comercial de nexos. Lugar de encuentro entre los alumnos de Ingeniería de la Universidad.
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Orlando Roa Molina works for Transbank S.A..
Orlando Roa Molina is listed as Gerente de Operaciones y Servicios en Transbank S.A. at Transbank S.A..
Orlando Roa Molina is based in Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile while working with Transbank S.A..
Orlando Roa Molina has worked for Transbank S.A., Transbank, and Vtr.
Orlando Roa Molina's colleagues at Transbank S.A. include Nicole Martín Ramos, Sol Lopes, Thaisa Santos, Pilar Silva Soto, and Esteban Pozo Leiton.
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Orlando Roa Molina holds Ingeniero Civil Industrial from Universidad De Chile.
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