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Experiencia enfocada al Área de TI en empresas de gran porte y multinacionales. Servicio brindado con gran énfasis a la calidad del mismo y la satisfacción del cliente.Especialidades:- Capacidad resolutiva de problemas- Multitarea- Gestión de Proyectos- Buena Comunicación- Habilidades Administrativas (planificar, organizar, ejecutar y control)- Manejo de la complejidad con múltiples prioridades y estrictos plazos- Adaptación a grupos de trabajo- Liderazgo de Equipos- Continua capacitación y facilidad para aprender.- Seguimiento de incidentes
Vpex - Infrastructure & Development
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Frontend DeveloperVpex - Infrastructure & Development May 2023 - PresentUruguay
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Help Desk Support Sr. Analyst, Global Effectiveness & It ServicesRci Latinoamérica Apr 2017 - PresentUruguay -
Technical Help Desk SpecialistIts - Infrastructure Technology Services May 2016 - Apr 2017Montevideo, UruguayClientes donde se dio soporte:-Telefonica Bussines Solutions- Soporte a clientes dentro de Zonamerica -
Technical Help Desk Specialist - Outsourcing DepartmentInfocorp Dec 2012 - May 2016Montevideo, UruguayClientes donde se dio soporte:Johnson & JohnsonCPA Ferrere y Estudio FerrereJorge Martinez y Asociados INEFOPHonda UruguayMCSA en Office 365Expertise en:-Windows 7-Windows 8 y 8.1-Windows 10-Windows AIK-Sysprep-Instalacion de Windows Desatendida-Office 365-HelpDeskProyectos:-Implementación de imagen de instalacion desatendida Windows 7 - EXPRINTER-Implementación de imagen de instalacion desatendida Windows 8.1 y Office 365 - INEFOP -
It Coordinator & Technical Help Desk SpecialistJohnson & Johnson Jul 2014 - Jan 2016MontevideoSoporte a usuariosGestión de compras y proveedoresGestión de proyectosExpertise en:-Soporte Help Desk-Administración de Red.-Soporte Herramientas de software propietario de J&J.-Contacto con proveedores.-Asesoramiento IT.-Responsable de Soporte a las divisiones Medical / Consumo / Janssen -Responsable de salas de reuniones-Telefonia movil (Ipads, Iphones, BlackBerry, Android)-Gestion de Impresoras y FaxProyectos:-Migración de file server de UY a BR-Mudanza de oficinas de Camino Carrasco a ART Carrasco *Armado de Data Center *Configuración de dispositivos de red *Gestiones con proveedores -
Technical Help Desk SpecialistCpa Ferrere Dec 2012 - Apr 2014UruguaySoporte a 500 usuarios (Montevideo, Punta del Este, Colonia) Paraguay (Asunción), Bolivia (Santa Cruz) y Ecuador (Quito). Soporte en Proyecto de mudanza de oficinas WTC Montevideo hasta el nuevo Edificio Ferrere.Expertise en:-Soporte a Usuarios.-Reparación Pc.-Reparación de Impresoras.-Trabajo bajo Presión.-Cableado Estructurado (Armado y Solución de Problemas).-WEB Conference.-Software Empresarial.-Instalación de Software.-Solución a problemas de software.-Internet.-Intranet.-Microsoft Office-OWA-VPN-Memory Conty-Programas de DGI -
Technical Support Help DeskItaú Unibanco Jul 2011 - Aug 2012Montevideo, UruguayTareas de soporte trabajando como outsourcing para el Banco Itau Casa Central y todas las sucursales de Uruguay Soporte a 500 usuariosExpertise en: Soporte a Usuarios, Reparación Pc, Reparación de Impresoras, Manejo de la complejidad con múltiples prioridades y estrictos plazos, Cableado Estructurado (Armado y Solución de Problemas), WEB Conference, Software Empresarial, Instalación de Software, Solución a problemas de software, Internet, Intranet, Microsoft Office, OWA, Reparacion de Impresoras, AS400, Conty -
Technical Support Help DeskUrudata Jun 2011 - Aug 2012UruguayOutsourcing en Banco ITAU -
Tecnico De CampoHyc Hardware Oct 2010 - Jun 2011Matenimiento Preventivo de POS, Impresoras TM-U950, Scanners y Reparacion y Mantenimiento PC
Oscar Alcalde Skills
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InfocorpTecnología De La Información -
Utu1 Año Completo
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Web/Multimedia Management And Webmaster -
Desarrollo De Aplicaciones
Frequently Asked Questions about Oscar Alcalde
What company does Oscar Alcalde work for?
Oscar Alcalde works for Vpex - Infrastructure & Development
What is Oscar Alcalde's role at the current company?
Oscar Alcalde's current role is Help Desk Support Sr. Analyst, Global Effectiveness & IT Services en PanoramaCo /RCI Latinoamerica | Frontend Developer.
What is Oscar Alcalde's email address?
Oscar Alcalde's email address is os****@****jnj.com
What schools did Oscar Alcalde attend?
Oscar Alcalde attended Ort, Infocorp, Utu, Coderhouse, Coderhouse.
What are some of Oscar Alcalde's interests?
Oscar Alcalde has interest in Foros, Internet, Blogs, Science And Technology, Deportes, Video Juegos.
What skills is Oscar Alcalde known for?
Oscar Alcalde has skills like Windows Services, Memory, Hardware Architecture, Windows Server, Help Desk Support, Active Directory, Computer Hardware, Software Installation, Impresoras, Hardware Diagnostics, Office 365, Windows Phone.
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Oscar Alcalde Alonso
Mendoza -
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