Mi papel como Analista de Logística es optimizar los procesos logísticos y de transporte dentro de la empresa mayorista Cabaña Don Theo S.A. Dentro de mis responsabilidades destacan:- Diseñar procesos, flujos de trabajo y sistemas que faciliten el transporte y la distribución de mercadería al departamento de Reparto.- Administrar el software que monitorea y registra la carga que lleva la flota de transporte de la empresa.- Examinar las rutas y la entrega de productos a los clientes para garantizar puntualidad y buena atención.- Identificar áreas de mejora y recomendar cambios que optimicen los procesos logísticos.- Atender las necesidades mecánicas de la flota de vehículos.- Evaluar el desempeño de los encargados de realizar el reparto (choferes y ayudantes) para garantizar que se cumplan las medidas exigidas para mantener un alto estándar de calidad.

Mi rol como SysAdmin en TEALCA fue un upgrade a las asignaciones que ya venía desempeñando como Analista de infraestructura. En TEALCA se desarrollaban las aplicaciones con las que se administraban los distintos departamentos de la organización (Administración, facturación, encomiendas, logística, inventarios, etc.). Era mi deber, estar al día con la capacitación de estas herramientas para brindar un entorno adecuado donde estas pudieran ser implementadas, es decir, ofrecer equipos y servidores que contaran con las capacidades (de software y hardware) para interpretar y soportar la dinámica de uso diario que exigían estos programas.- Instalación y configuración de servidores (Windows y Linux).- Asesoramiento sobre la adquisición de nuevos dispositivos y eliminación de los obsoletos.- Administración de Active Directory Domain Services (Windows).- Monitoreo constante de los enlaces contratados (ISP, Telefonía IP, Antivirus, entre otras licencias)- Implementación de medidas preventivas y de seguridad de la información.- Creación de scripts y herramientas para automatizar tareas rutinarias.- Programación y ejecución regular de copias de seguridad (cloud y local)

Como Analista de Infraestructura estuve a cargo de administrar sistemas de redes y telecomunicaciones, utilizando mis conocimientos en el modelo OSI para crear soluciones, no solo efectivas sino eficientes en la comunicación y seguridad de la información. Entre mis tareas se encontraban las siguientes:- Análisis y evaluación de la infraestructura actual (incluye servidores, redes, almacenamiento y SO)- Identificar las área a mejorar y proponer soluciones eficientes.- Implementar sistemas escalables y entornos seguros, tanto en software como en hardware.- Realizar actualizaciones, parches de seguridad y mantenimiento preventivo, a fin de garantizar un óptimo rendimiento.- Velar por el cumplimiento de las políticas y regulaciones de seguridad de datos.- Administración de servidores físicos y virtuales.- Administración de la plataforma de antivirus.- Planificación de estructura de redes LAN, WLAN y servidores.-Administración (creación, habilitación y bloqueo) de usuarios de dominio.- Monitoreo de los enlaces de red y telefonía.- Comunicación con los ISP.- Administración de firewall (FORTINET).- Crear y aplicar reglas de filtrado de contenido y VPN.- Auditoría de sistemas de información.

- Supervisión del cumplimiento diario de los protocolos de seguridad tecnológica establecidos.- Encausar las capacitaciones al personal en los procedimientos y habilidades necesarias para brindar un óptimo servicio.- Diseñar planes estratégicos detallados y velar porque se cumplan los plazos establecidos.- Asignación de tareas a los miembros del equipo según sus habilidades y experiencia.- Análisis de datos avanzado. Evaluación de rendimiento del personal y transformación de métricas en acciones concretas.- Gestión y administración de recursos asignados para compra y adquisición de herramientas y aplicaciones.

Gestión y supervisión de sistemas de telecomunicaciones:- Administración y supervisión de los sistemas de comunicación (redes telefónicas, sistemas de datos, fibra óptica, LAN y otros equipos relacionados).- Routing y switching en tecnología CISCO.- Diseño y planificación de redes (eficientes y escalables).- Actualización y administración de software de monitoreo y gestión de aplicaciones y equipos remotos (SSH, TELNET, HTTP).- Evaluación del rendimiento de los sistemas de comunicación y proponer mejoras.- Optimización de la infraestructura de red.- Cumplimiento de estándares y seguimiento de las mejores prácticas en cuanto a seguridad y calidad.- Documentación detallada (planeación, actividades, proyectos y todo en cuanto al parque tecnológico).

Mantenimiento y la resolución de problemas relacionados con la tecnología de la información:- Soporte técnico a usuarios (hardware y software).- Resolución de problemas de conectividad de red.- Registro y documentación de los inconvenientes reportados y de la resolución de los mismos.- Uso de aplicaciones de monitoreo y de seguimiento (registro de tickets).