Oscar Torrez Email & Phone Number

Medellín, Antioquia, Co

Medellín, Antioquia, Colombia

Desarrollo Paginas web corporativas y tiendas virtuales a emprendedores, pequeñas y grandes empresas.• Php, Laravel, wordpress, mysql, python, astro.• Administracion de workspace.• Solucionar problemas relacionados con O365• Mantenimiento y administración de redes informáticas y entornos informáticos relacionados.• Configurar y administrar puntos de acceso inalámbricos• Administrar activos de hardware y software• Manejo de problemas relacionados con Outlook y Mailbox• Llevar a cabo resolución de problemas a distancia• Probar y sugerir alternativas hasta encontrar solución a un problema.

Medellín, Antioquia, Colombia

Responsable en la dirección y gestión de proyectos de infraestructura y soporte tecnológico ayudando a la compañía a reducir los costos de los procesos y mejoramiento en los servicios del cliente interno y externo.Desarrollo y mantenimiento web con ruby.Desarrollador y administrador saleforce.Creación de perfiles de usuario y configuración de PC, y administración de la red y aplicaciones (Dialpad, correo electrónico, CRM, Salesforce, google workspace, office 365)Administración e implementación de esquema de Backup de información.Control de activos fijos informáticos.Soporte y asesoría de sistemas a usuario final.Coordinar y brindar soporte a infraestructura tecnológica en la ejecución de los mantenimientos preventivo s y correctivos.Administrar la configuración de la red, fortinet, Mikrotik.Instalar, configurar y actualizar hardware y software.Diagnosticar fallas y errores, reparar o informar sobre la necesidad de una reparación externa.Contribuir en la optimización y análisis de recursos informáticos, así como los procesos de mejora continua y el servicio orientado al usuario.

Chorrillos, Lima, Perú

Soporte tecnico presencial y remotoIdentificar y diagnosticar problemas.Categorizar y registrar las consultas reportadas y brindar solucionesIdentificar problemas de soporteAconsejar a los usuarios sobre el curso de acción apropiadoSupervisar los problemas desde el principio hasta la resoluciónEscalar, si es necesario, los problemas no resueltos a un nivel más alto de soporteBrindar asesoramiento y soporte de seguridad en línea esenciales

Jicamarca, Lima - Peru

Desarrollé una Propuesta de Valor a Empleados (EVP) a empresas en proceso de transformación de marcaDesarrollo y mantenimiento de páginas web php laravel y WordPress.

Yaritagua, Estado Yaracuy, Venezuela

Dirección del departamento de sistemas, implementación de proyectos Tecnológicos. Responsable de liderar el área de la compañía y encaminarla al ofrecimiento de nuevos servicios internos y externos en implementación y actualización tecnológica.Implementación y actualización de SAP Business One.Implementación y actualización de ServinominaImplementación y actualizaciones sysman.Mantenimiento y configuración de biométrico.Mantenimiento y configuración de equipos de telecomunicaciones y redes, fortinet.Mantenimiento y configuración de equipos tecnológicos.Administración de base de datos mysql, sql serv.Diseño y configuración de reportes.Soporte a usuarios presencial y remoto.

Barquisimeto, Estado Lara, Venezuela

Responsable en la dirección y gestión de proyectos de infraestructura y soporte tecnológico ayudando a la compañía a reducir los costos de los procesos y mejoramiento en los servicios del cliente interno y externo.Desarrolle nuevos modulos al sistema figs manager en VB .net y sql server.Soporte a usuario presencial y remoto.Instalación y configuración de aplicaciones.Capacitación al usuario final.Levantamiento de información.Administración de base de datos.Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.Configuración de correos.Migración y respaldos de información.