Oscar Buurman Email and Phone Number
Oscar Buurman work email
- Valid
- Valid
Oscar Buurman personal email
Since 2000 I have enjoyed working in the field of CRM and the realization of customer contact strategies.After my university graduation (Technical university HTS) I almost immediately started working in the ICT. On the one hand as a projectmanager / consultant in the ICT (from cable to business applications), on the other hand commercial responsible as an account and sales manager. Especially the fun, my knowledge and experience of commerce and ICT have been the reason for me to step into the area of CRM and the realization of customer contact strategies.I help organizations in shifting from product-oriented to customer-oriented business, developing and implementing customer contact strategies in sales, services and marketing.I have been responsible for the CRM competence centre within Atos Origin for the full Application life cycle of the CRM solutions.In my 27 years of work experience I have filled several positions for the business program, project, line management and business & ICT consultancy in CRM and the realization of customer contact strategies.In total I have been involved in many projects for which I have received much appreciation.The project responsibilities ranged from 500,000 to 9,000,000 euros and from 20 to 80 project staff.My specialties are : realization of CRM customer contact Strategy | Sales | Customer Services | Program and Project Management | Consultancy | processes and requirements | Package and vendor selections | Implementations | implementation maintenance organisations ( including Shared Service and Competence centers )BranchesEducation | healthcare and welfare | Financial sector | Retail | Publishing | Industry & Trade | Telecom | professional services.
Blueorangegroup
View- Website:
- blueorangegroup.nl
- Employees:
- 1
-
DirecteurBlueorangegroupArnhem-Nijmegen Metropolitan Area, Ge, Nl
-
Programmamanager Bereikbaarheid & ConnectiviteitZorgpartners Midden-Holland Feb 2021 - PresentGouda, Zuid-Holland, NederlandEindverantwoordelijk voor het programma.De doelstelling van het programma is het op orde brengen van de Basis ICT en gereed maken voor de toekomstige gewenste zorginnovatie: 1. Moderniseren ICT infrastructuur (Applicatieomgeving in de Cloud, WAN - LAN - WLAN)2. Bereikbaarheid optimaliseren (nieuwe manier van organiseren bereikbaarheid met behulp van nieuw Unified Communications platform)3. CRM voor verbeteren klantcontact met behulp van een nieuw te selecteren CRM applicatie -
DirecteurBlueorangegroup Jul 2015 - PresentNetherlandsMannen in pak met ErvaringDe relatie tussen klant en uw bedrijf of instelling verandert in een rap tempo door de mogelijkheden die de nieuwe Internet technieken bieden (selfservice, social media mobile). Deze digitale transformatie verandert de wijze waarop een bedrijf met haar klant communiceert ingrijpend en blijvend.Blueorangegroup levert bewezen oplossingen in een mensgerichte veranderaanpak met als resultaat dat oplossingen ook echt geaccepteerd worden; De wet van Maier: E = K x A [Effect = Kwaliteit x Acceptatie]New Internet technology like selfservice, social media and mobile is changing the relationship and interaction between your company and your customers radically and permanently.Organisations need to transform towards the digital interaction in order to maintain sustainable growth. Blueorangegroup delivers proven solutions and people oriented change approach. As a result, our solutions are accepted and trusted by your employees and organisation.
-
Manager InformatiemanagementStichting De Opbouw Apr 2017 - Dec 2020Regio UtrechtStichting De Opbouw heeft ambitieus programma om de Informatievoorziening en de automatisering te professionaliseren. Enerzijds het moderniseren van de ICT infrastructuur (Applicatieomgeving in de Cloud met MS Azure, WAN - LAN - WLAN met Cisco en HP aruba en AVAYA - MS teams als communicatieplatform)Anderzijds de transitie van de Afdeling Informatiemanagement naar een regieorganisatie.Oscar is als manager Informatiemanagement verantwoordelijk voor het programma ICT op Orde en de transitie van de afdeling naar een regieorganisatie. -
Projectmanager Poc Geintegreerde Marketing, Één Klantbeeld En Marketing AutomationStern Groep Oct 2016 - Sep 2017Amsterdam En Omgeving, NederlandStern autogroep wil zich, naast vertegenwoordiger van sterke automerken, nadrukkelijker profileren als aanbieder van mobiliteitsdiensten. Tevens wil Stern de customer lifetime value van haar klanten vergroten door haar klanten met gerichte en relevante aanbiedingen te stimuleren tot nieuwe en aanvullende aankopen. Om dit te realiseren wil Stern haar marketing professionaliseren, de klant- en prospect data uit verschillende bronnen bundelen tot een golden record en haar commerciële (marketing, sales en services) processen integreren met de digitale communicatie kanalen. (Marketing automation).Oscar is de projectmanager van de Proof of Concept voor een nieuwe marketing - en data infrastructuur en uniforme commerciële processen om te bewijzen dat de doelstelling gerealiseerd zouden kunnen worden.Voor de PoC maken we gebruik van MS CRM, ADOBE Experience Cloud en 4Orange Connect. -
Adviseur Verbeteren Zorgtoegang Atlant ZorggroepAtlant Zorggroep Mar 2016 - Dec 2016Apeldoorn Area, NetherlandsAtlant Zorggroep wil nu en in de toekomst haar klanten behouden daar waar mogelijk is groeien. Ook wil Atlant structureel inspelen op de veranderingen in de zorgmarkt.Oscar heeft een advies opgesteld hoe hier op in te spelen, de bestaande knelpunten op te lossen en klaar te zijn voor de toekomst. In het advies is breed naar de voorkant van de Atlant organisatie gekeken, van "ken uw klant" tot en met het in zorg nemen van de nieuwe cliënten. Vervolgens heeft Oscar een klantreis (Customer experience CX) opgesteld voor de doelgroep ouderen, Huntington, Korsakov en CPV om Atlant inzicht te geven in de wensen en behoeften van haar potentiële klanten. Met deze klantreizen is Atlant in staat haar zorgtoegang te verbeteren en toe te snijden op haar clientenkring. -
Programmamanager "Bereikbaarheid En Klantgerichtheid"'S Heeren Loo Zorggroep Oct 2013 - Jul 2016AmersfoortBereikbaar zijn en klantgericht denken en werken is een zeer belangrijk thema bij ’s Heeren Loo. In de sterk veranderende zorgmarkt wil 's Heeren Loo doorgroeien naar een organisatie, die de behoefte en wensen van haar bestaande - en potentiële klanten kent en centraal stelt. Met de kennis van haar klant is 's Heeren Loo in staat om klantgerichter te werken en te groeien naar een excellente klantgerichte en bereikbare organisatie. Oscar is als projectmanager en adviseur eindverantwoordelijk voor verandering naar een meer bereikbare en klantgerichte werkwijze. Het project heeft als resultaat één logische, functionele organisatie gecreëerd bestaande uit het landelijke klantcontact, de regionale klantcontacten, de vraagbaak en de voorkant van de poliklinieken (De Polikloketten) als een uniform en voorspelbaar portaal naar de klant van ’s Heeren Loo. Eén gezicht met een heldere duidelijke boodschap naar haar klanten. -
Ceo And Co-OwnerBm Partners B.V. Jan 2011 - Dec 2013Nijmegen En Omgeving, NederlandBMPartners is het management adviesbureau voor commerciële organisatie vraagstukken. Wij zetten uw klant centraal en werken samen met u aan een duidelijk doel: het realiseren van uw commerciële ambities op het gebied van klantgerichtheid.Meer inzicht in uw klant, het beter en efficiënter bedienen van uw klant, het verhogen van NPS score, klant tevredenheid, - rendement, - retentie, cross - en upsell , bedieningsconcepten en kanaalstrategie met een effectievere commerciële organisatie en dus lager kostenniveau. Van strategie tot realisatie.
-
Crm Program Manager, Crm Business ConsultantThiememeulenhoff Via Bmpartners Apr 2011 - Jun 2013Amersfoort, NederlandEindverantwoordelijke voor de herstart en afrondingen van het CRM programma KEN.CRM Fundament : klantcontact strategie, ketenprocessen en business requirements voor Sales, Marketing en Services. Business en ICT. Inrichten beheerorganisatie (competence center). -
Crm Program ManagerAbvakabo Fnv Via Bmpartners Apr 2010 - Jan 2013ZoetermeerEindverantwoordelijke voor de inrichting en de realisatie van waardeketen van de Vakbond Abvakabo FNV naar haar leden. Contact Center en Case management (juridische dossiers). Business en ICT. Inrichten beheerorganisatie. -
Managing PartnerIrelate Bv Jan 2008 - Dec 2010ZaltbommelCRM adviesbureau onderdeel van de internationale CRONOS groep -
Crm Project Manager, Crm Information ManagerDelamar Theater Via Irelate Jan 2010 - Apr 2010Amsterdam En Omgeving, NederlandOpstellen aanpak voor de inventarisatie van de wensen en eisen en processen resulterend in een blauwdruk. De ICT oplossingen worden ingevuld door externe partijen inclusief het selecteren van een ICT oplossing (inhoudelijk) en leverancier (contractonderhandelingen). -
Crm Project Manager, Crm Business And Ict ConsultantKamer Van Koophandel Via Irelate Aug 2008 - Jan 2010Woerden1) Definiëren uniforme centrale bedrijfsprocessen in BPMN.2) Begeleiden Europese aanbesteding voor CRM en Financieel pakket en implementatie partner3) Verantwoordelijk voor de realisatie van de sales, marketing en financiële processen en de implementatie van Sage CRM en Oracle EBS, change management op de organisatie en medewerkers. -
Crm Project ManagerMercedes-Benz Technology Via Irelate Jan 2008 - Dec 2008Maastricht En Omgeving, NederlandRealisatie CRM implementatie van "Customer closed loop" in Europees Contact Center Service. -
Crm Project ManagerDe Unie Via Irelate Jan 2008 - Sep 2008GeldermalsenEindverantwoordelijk voor realisatie leden processen en inrichting CRM Siebel -
Crm Business ConsultantVdab Via Irelate Jan 2008 - May 2008Brussel En Omgeving, BelgiëAdvisering optimalisatie clienten proces om werkzoekenden sneller in het werkproces op te nemen -
Business Unit Manager Crm A.I.Atos Jul 2006 - Jun 2007Utrecht En Omgeving, NederlandOptimalisatie van de Business Unit CRM. Analyse problematiek en opstellen plan van aanpak.De verbeteringen van de CRM unit hebben betrekking op : Sales & MarketingBusiness developmentPortfolio managementBid management. -
Managing Consultant Crm - BiAtos 2000 - 2007Utrecht En Omgeving, NederlandCRM Programma-, project management CRM Business & ICT adviezenICT AdviezenConsultancy van beheer organisaties en Competence Centersopdrachten bij klanten en prospects van Atos Origin
-
Managing Consultant Crm Siebel Competence CenterAtos Origin Apr 2001 - Dec 2006Utrecht En Omgeving, NederlandAtos Origin wil door middel van het CRM Siebel competence center een consistent portfolio rondom de CRM Siebel pakket software realiseren en uitdragen en de benodigde kennis en vaardigheden van de competence center medewerkers uitbouwen en onderling ter beschikking stellen binnen Atos Origin.Inhoudelijk eindverantwoordelijk voor het takenpakket van het Siebel Competence Center Atos Origin.
-
Ict Consultant / Ict Projectmanager | AkzonobelAkzonobel Jan 1999 - Dec 1999Arnhem NederlandICT Consultant en ICT projectmanager voor AkzoNobel Cooperate Information Office op het vlak van Infrastructuur AkzoNobel wereldwijd. -
Sales Manager Benelux | Olicom A/S DenemarkenOlicom Jan 1996 - Dec 1998'S HertogenboschSales Manager Benelux at Olicom A/S, fabrikant van netwerk en datacommunicatie apparatuur -
Sales & Marketing Manager | Azlan EuropeAkam Azlan Jan 1995 - Dec 1996Papendrecht, NederlandSales Manager Azlan Benelux (formerly RORIN Nederland BV), verantwoordelijk voor de omzet en winst van de Benelux divisie netwerk & datacommunicatie -
Account Manager | Raet Systems & ServicesRaet Jan 1992 - Dec 1994Veenendaal NederlandDe afdeling Office & Network solutions van RAET systems & services houdt zich bezig met consultancy, projecten en implementatie van netwerk- en datacommunicatie - en kantoorautomatisering oplossingen.Mijn taak bestond uit het realiseren van mijn budget. Mijn doelgroep was de tak Industrie & Handel. -
Ict Consultant / Ict Projectmanager | Raet Systems & Services BvRaet Aug 1988 - Dec 1991Veenendaal NederlandGesprekspartner voor de klant (Top 500) in nauwe samenwerking met het account team. Vakgebied "application ready" omgeving. Diensten bestaande uit consultancy, projecten, implementatie en maintenance.In nauw overleg met het account team aanbieden van oplossingen bestaande uit adviezen, projecten en of maintenance
-
Information Analyst / Developer | Datex SoftwareDatex Software Jan 1986 - Jul 1988Amsterdam En Omgeving, NederlandVerantwoordelijk voor ontwerp, analyse en programmeren van applicatie systemen bij de klanten van Datex Software.
Oscar Buurman Skills
Oscar Buurman Education Details
-
BeeckestijnCrm Curriculum -
Business Economics And Information Technology -
Oracle UniversityOracle Crm Siebel Ba Course
-
Atos Origin UniversityLeadership Development Programme
-
GitpCoachend Leidinggeven
-
Ruysdael InstituutPrince 2 Project Methodiek
-
Atos Origin UniversityBusiness And Crm
-
Siebel UniversitySiebel Core Consultant Course
-
IsesProject Management Training
-
KrauthammerCommunication Training
-
Schouten & NelissenConsultancy Training
-
Bm, Microsoft, Compaq, Novell, Lotus, Nortel, Cisco, OlicomIct Trainig
-
DoornCommercial Training
-
AmbiHb1
-
Ordina EducationBasic Education Information Technology
-
Architecture, Building Designer
Frequently Asked Questions about Oscar Buurman
What company does Oscar Buurman work for?
Oscar Buurman works for Blueorangegroup
What is Oscar Buurman's role at the current company?
Oscar Buurman's current role is Directeur.
What is Oscar Buurman's email address?
Oscar Buurman's email address is os****@****mac.com
What schools did Oscar Buurman attend?
Oscar Buurman attended Beeckestijn Business School, Beeckestijn, Open Universiteit, Oracle University, Atos Origin University, Gitp, Ruysdael Instituut, Atos Origin University, Siebel University, Ises, Krauthammer, Schouten & Nelissen, Bm, Microsoft, Compaq, Novell, Lotus, Nortel, Cisco, Olicom, Doorn, Ambi, Ordina Education, Han University Of Applied Sciences.
What skills is Oscar Buurman known for?
Oscar Buurman has skills like Crm, Program Management, Business Intelligence, Change Management, Project Management, Management, Ict, Outsourcing, Interim Management, Project Portfolio Management, Business Development, Service Management.
Not the Oscar Buurman you were looking for?
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial