Oscar Gómez Arango Email and Phone Number

Responsable de las áreas de gestión humana y logística de recaudo su desarrollo y definición de estrategias.• Creé y lideré el área de gestión humana, vinculando a la empresa a las diferentes entidades (SENA, ARP, cajas de compensación) operando en 15 ciudades.• Contraté la planta de personal que al momento de retiro alcanzaba las 280 personas.• Elaboré el plan estratégico de gestión humana (capacitación, desarrollo, evaluación del desempeño, selección, bienestar y comunicaciones) • Estructure y gerencié el área de operaciones logrando la definición de los procesos y controles necesarios para el funcionamiento de la Compañía.• Creé y lideré durante cinco años el área de logística de recaudo, respondiendo por recaudos de siete mil millones de pesos mensuales.

Responsable del área de Recursos Humanos y Administrativa.• Lideré y gestioné todos los procesos de capacitación, nómina, selección, bienestar.• Estructuré el sistema de gestión del desempeño para 2006, logrando determinar planes de acción para el desarrollo y requerimientos de capacitación de los empleados.• Lideré las áreas administrativas de compras, análisis y normalización de activos.• Coordiné la depuración de la base de datos de los activos de la Compañía, logrando eficiencia y contro en el manejo de activos dados en leasing.• Lideré el programa de implantación de “Gestión Documental” logrando la organización del archivo activo e inactivo de la Compañía.

Responsable de las áreas de: servicios administrativos, archivo, operaciones, sistemas, proyectos especiales, normalización de activos recibidos en dación de pagos, levantamiento de Hipotecas. • Administré 90 inmuebles recibidos en dación de pago.• Dirigí la conciliación con el ISS por $25.000 millones que llevaba 10 años sin lograrse.• Organicé la estrategia y el equipo para archivar 21 kilómetros de documentos.• Realicé toda la logística para la destrucción de 85.000 medios magnéticos.• En el área de operaciones gestioné ante Bancafé, Granahorrar y Cisa lo relacionado con la conciliación de la cartera activa y pasiva.• Organicé y optimicé el área de Levantamiento de hipotecas lo que se tradujo en una mayor productividad de la misma.

Responsable de las áreas de Bienestar, Selección, Nómina. Administrativa. • Lideré y gestioné todos los procesos de capacitación, nómina, selección, bienestar.• Cree “Aló” con el fin de mejorar el clima interno de la Compañía logrando mejorar el relacionamiento y disminuir quejas y el nivel de rotación.• Elaboré el Manual de Ética y Conducta de la compañía.• Realicé el levantamiento de “descripción de cargos”, logrando mejores practicas y desarrollo en los procesos.• Lideré la implementación del programa de “Planeación Estratégica”.

Responsable del área de Recursos Humanos y Administrativa, Compras, Correo, Administración y Normalización de activos recibidos en dación de pago.• Gestioné el cobro de cartera relacionado con la venta de inmuebles. • Reduje el personal del Banco en un 85% sin necesidad de solicitar permiso ante el Ministerio de Trabajo.• Mantuve buenas relaciones con el Sindicato y los trabajadores del Banco, logrando excelente Clima Organizacional.• Negocié venta de activos por más de $32.000 millones de pesos (de esa época), durante el tiempo que permanecí allí.

Responsable por las áreas de Nómina, Selección, Contratación, Salud Ocupacional, Bienestar, servicios generales a nivel nacional. Responsable de la aplicación y cumplimiento de las políticas Fundacionales y legales.• Creé “Cabildo” programa con el cual sé hacia explícita la cultura empresarial, para mejorar el Clima organizacional.• Creé el grupo “ideas” para la discusión de estrategias inter áreas buscando soluciones efectivas y oportunas para apoyar niveles superiores de la organización.• Diseñé y desarrollé programas de participación para la resolución de conflictos.• En el área de salud ocupacional creé el sistema “SOL” (Seguridad, Orden y Limpieza) en los proyectos de construcción, lo que permitieron mejorar la seguridad industrial, y reducir los índices de accidentalidad de la Compañía.• Desarrollé programas de bienestar (Viernes de la Cultura, Ciclopaseos y Caminatas).• Coordiné la implementación del Sistema HAY (descripción de Cargos).• En su liquidación me correspondió “negociar” el retiro de 440 empleados en un lapso de cuatro meses, sin que las personas se sintieran agredidas o maltratadas.

Responsable de las áreas de nómina, capacitación, selección, servicios generales, casino, salud ocupacional. • Establecí el programa de salud ocupacional orientado a la reducción de la accidentalidad y ausentismo.• Organicé el área de Servicios Generales (casino, aseo, seguridad, correspondencia).

Responsable de las relaciones obrero-patronales. Manejo de la convención colectiva de trabajo. Diseño de políticas de personal, capacitación y bienestar.• Fortalecí las relaciones con los sindicatos mejorando las comunicaciones obrero patronales.• Establecí el día del cliente interno para “ponerse en los zapatos del otro” • Presidí el comité de Gerencia donde se establecieron los parámetros para el programa de calidad de la compañía.• Lideré la creación del Fondo de Vivienda de los trabajadores.• Lideré la implementación del programa de Salud Ocupacional que redujo los niveles de accidentalidad a cero.• Lideré la creación de la Cooperativa de Trabajadores de Philips, fomentando el ahorro de los mismos.• Organicé el área de Servicios Generales (Casino y seguridad).