Departamento Técnico
Current- Soporte y mantenimiento remoto (mediante Pulseway) y presencial a 40 empresas pequeñas y medianas de diferentes ámbitos con unos 700 dispositivos repartidos en: puestos de trabajo (Windows y MacOS), Servidores físicos (Windows Server), Servidores Cloud (Azure), Sistemas de backup (Synology y QNAP), Antivirus centralizado (Bitdefender)- Alta y baja de usuarios y asignación de permisos en Windows Server, Microsoft Azure, Office 365 for Business- Instalación de equipamiento nuevo (Portátiles Windows, Microsoft Surface, MacOS).- Soporte y mantenimiento de redes WiFi (Ubiquiti), LAN (Ubiquiti, Sophos), conexiones VPN (Sophos, Synology).- Recuperación de backups (StorageCraft).- Gestión de incidencias mediante sistema de ticketing (Autotask).- Documentación y elaboración de manuales