AeroLeads people directory · profile
Sidney Silva Email & Phone Number
Especialista de Customer Service and Support
at
IBLABS
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Especialista de Customer Service and Support
Location
São Paulo, Brazil
Company size
Who is Sidney Silva? Overview
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Quick answer
Sidney Silva is listed as Especialista de Customer Service and Support at IBLABS, a with 46 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Sidney Silva.
Sidney Silva previously worked as Especialista de Customer Service & Support at Iblabs and Analista de tecnologia at Iblabs. Sidney Silva holds Técnologo Em Logística, Logistics, Materials, And Supply Chain Management from Unidrummond.
Company email context
Email format at IBLABS
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IBLABS
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Profile bio
About Sidney Silva
Profissional com atuação na área comercial (+13 anos), em empresas de grande porte no segmento de prestação de serviço e produtos, microempresas no comércio varejista, com experiência em pré e pós-vendas, elaboração de propostas comerciais, planilhas de indicadores, vivencia em vendas B2B e B2C.Ao longo desta vivência profissional, foi possível desenvolver habilidades em negociações, visando atender às expectativas econômicas da empresa, com qualidade, garantindo que a execução dos serviços ou a entrega dos produtos, ocorresse dentro das expectativa dos cliente.Atuo na área de Customer Service & Support exercendo um cargo Pleno, sendo responsável pela gestão e solução das solicitações dos clientes, realizando interações com as áreas internas da organização efetuando o follow up das demandas e eficiência das soluções no atendimento. Desenvolvendo estratégias de atuação e melhorias na operação, bem como o mapeamento e desenvolvimento de melhorias de produtos, corroborando no atendimento e satisfação do cliente.
Listed skills include Atendimento Ao Cliente, Vendas A Varejo, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, and 13 others.
Current workplace
Sidney Silva's current company
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Iblabs
6 roles
Sidney Silva work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Especialista De Customer Service & Support
A IB atua no desenvolvimento de soluções em Governança, Risco e Conformidade (GRC), oferecendo soluções integradas que ajudam organizações a gerenciar riscos, garantir a conformidade regulatória e gerenciar processos de governança com eficiência.Responsável pela gestão e solução das solicitações dos clientes externos, realizando interações com as áreas internas da organização efetuando o follow up das demandas e eficiência das soluções no atendimento. Desenvolvendo estratégias de… Show more A IB atua no desenvolvimento de soluções em Governança, Risco e Conformidade (GRC), oferecendo soluções integradas que ajudam organizações a gerenciar riscos, garantir a conformidade regulatória e gerenciar processos de governança com eficiência.Responsável pela gestão e solução das solicitações dos clientes externos, realizando interações com as áreas internas da organização efetuando o follow up das demandas e eficiência das soluções no atendimento. Desenvolvendo estratégias de atuação e melhorias na operação, bem como o mapeamento e desenvolvimento de melhorias de produtos, corroborando no atendimento e satisfação do cliente. Show less
Analista De Tecnologia
Responsável pelo atendimento aos usuários no primeiro nível, atendendo a demandas por meios eletrônicos, efetuando a classificação e o follow up dos SLAs praticados. Elaboração de documentações (manuais, releases, artigos e videos demonstrativos), auxiliando nas demandas diárias da equipe
Apr 2021 - Jun 2022
Assistente Comercial
A Fradema Consultores Tributários realiza serviço de consultoria e analisa em detalhes os dados financeiros e contábeis da empresa para conhecer profundamente a realidade do negócio e formular estratégias que permitam pagar menos impostos.Responsável pelo suporte à equipe de consultores internos, elaborando contratos, aditivos, rescisões, etc., efetuando procedimento de pós venda, garantindo a atualização cadastral no CRM.
Sep 2017 - Jul 2020
Assistente Administrativo De Vendas
Kalahan Antiques Comércio Ltda. Me
A Kalahan Antiques é uma empresa especializada no comércio varejista de peças decorativas e móveis antigos, oferecendo produtos, muitas vezes, exclusivos que carregam história, qualidade e beleza.Responsável pelo atendimento presencial e semipresencial de clientes, fornecedores e parceiros, elaboração de propostas comerciais, aplicando técnicas de negociação e funil de vendas, mantendo o registro atualizado das consultas de clientes, para futuros contatos e negociações.
Apr 2012 - Mar 2017
Vendedor
Picollo Antiquário Ltda. Me
A Picollo Antiquário é uma microempresa especializada no comércio varejista de peças decorativas e móveis antigos, oferecendo produtos, muitas vezes, exclusivos que carregam história, qualidade e beleza.Responsável pelo atendimento presencial, prospecção de novos clientes, negociação de preço e condições de pagamento.
Jun 2008 - Dec 2011
Team & coworkers
Colleagues at IBLABS
Other employees you can reach at ibpms.com. View company contacts for 46 employees →
IS
Ib Solutions
Colleague at IblabsGreater São Paulo Area, Brazil
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TS
Thalita Sena
Colleague at IblabsSão Paulo, Brazil
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RP
Ricardo Pedrosa
Colleague at IblabsPorto, Portugal
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SF
Sadia Fatima
Colleague at IblabsHyderabad, Telangana, India
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CJ
Carlos Junior
Colleague at IblabsRio De Janeiro, Brazil
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JB
João Brito
Colleague at IblabsPorto, Portugal
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Ib Solutions
Colleague at IblabsGreater São Paulo Area, Brazil
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TS
Thalita Sena
Colleague at IblabsSão Paulo, Brazil
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RP
Ricardo Pedrosa
Colleague at IblabsPorto, Portugal
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SF
Sadia Fatima
Colleague at IblabsHyderabad, Telangana, India
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CJ
Carlos Junior
Colleague at IblabsRio De Janeiro, Brazil
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JB
João Brito
Colleague at IblabsPorto, Portugal
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2 education records
Sidney Silva education
Técnologo Em Logística, Logistics, Materials, And Supply Chain Management
Unidrummond
Tecnico, Administração
FAQ
Frequently asked questions about Sidney Silva
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Sidney Silva work for?
Sidney Silva works for IBLABS.
What is Sidney Silva's role at IBLABS?
Sidney Silva is listed as Especialista de Customer Service and Support at IBLABS.
Where is Sidney Silva based?
Sidney Silva is based in São Paulo, Brazil while working with IBLABS.
What companies has Sidney Silva worked for?
Sidney Silva has worked for Iblabs, Fradema Consultores Tributários, Kalahan Antiques Comércio Ltda. Me, and Picollo Antiquário Ltda. Me.
Who are Sidney Silva's colleagues at IBLABS?
Sidney Silva's colleagues at IBLABS include Ib Solutions, Thalita Sena, Ricardo Pedrosa, Sadia Fatima, and Carlos Junior.
How can I contact Sidney Silva?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Sidney Silva at IBLABS, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Sidney Silva attend?
Sidney Silva holds Técnologo Em Logística, Logistics, Materials, And Supply Chain Management from Unidrummond.
What skills is Sidney Silva known for?
Sidney Silva is listed with skills including Atendimento Ao Cliente, Vendas A Varejo, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Trabalho Em Equipe, Contas A Pagar, Contas A Receber, and Sistemas Operacionais.
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