Otavio Lopes Feitosa Email & Phone Number

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Atualmente, sou responsável pela qualidade do produto Pix na Finnet. Minha principal atuação envolve a automação de testes utilizando Python. Desenvolvo painéis de análise no Amazon CloudWatch e realizo consultas em logs com AWS Logs Insights. Além disso, foco intensamente na criação de testes automatizados, incluindo testes de interface, testes de performance e testes regressivos.

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Após concluir meu período de estágio na Finnet, fui promovido a Analista de Implantação. Nesta função, assumi a responsabilidade pela implantação de projetos, gerenciando simultaneamente até 7 projetos organizados por grupos de empresas.Minhas principais atividades incluíam:- Gestão de Projetos de Implantação: Coordenei todas as fases dos projetos de implantação, desde a coleta de requisitos até a integração final dos sistemas. Isso envolvia a criação de mapeamentos de informações (de-para) para garantir uma integração eficiente dos dados dos clientes com a plataforma da empresa.- Desenvolvimento em Python: Realizei projetos utilizando Python, incluindo a validação de boletos e o aprimoramento de automações já existentes. Desenvolvi scripts para automatizar o envio de e-mails padronizados, melhorando a eficiência do backoffice.- Certificados Digitais e Segurança: gerei e implementei certificados digitais autoassinados, assegurando a segurança e autenticidade das comunicações.Análise de Logs com AWS Logs Insights: Utilize a ferramenta AWS Logs Insights para monitorar e analisar logs, identificando e solucionando problemas de maneira proativa.- Integração com APIs: Desenvolvi e gerenciei chamadas para APIs, garantindo a correta integração e funcionamento dos sistemas internos e de clientes.Essas atividades resultaram em:- Eficiência Operacional: A automação de processos reduziu significativamente o tempo gasto em tarefas repetitivas, aumentando a eficiência do backoffice.- Melhoria na Comunicação: O sistema padronizado de e-mails garantiu uma comunicação interna mais clara e consistente.- Satisfação do Cliente: A integração bem-sucedida de novos clientes aumentou a satisfação e retenção dos mesmos, destacando-se pela eficiência e precisão no processo de implantação.

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Durante meu estágio na Finnet, desempenhei um papel multifacetado, iniciando na área de Backoffice e posteriormente migrando para uma posição técnica na equipe de Sustentação.Backoffice:- Realizei reuniões com clientes para alinhar o fluxo de implantação do nosso portal de boletos.- Instrui clientes no preenchimento de documentos necessários para iniciar o processo de implantação.- Facilitei a comunicação entre os clientes e a equipe técnica para garantir uma transição suave e eficiente.Sustentação Técnica:Após quatro meses, fui alocado para uma posição técnica onde gerenciava e solucionava chamados de suporte.- Realizei ajustes de configurações no portal, seguindo as especificações e necessidades dos clientes.- Desenvolvi e implementei processos de automação de análises e relatórios utilizando Python e AWS.- Adquiri experiência com diversos sistemas internos da empresa, aprimorando minha capacidade de resolução de problemas e eficiência operacional.Essa experiência me proporcionou uma sólida base em comunicação com clientes, gestão de projetos de implantação e habilidades técnicas em automação e sustentação de sistemas.

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Atuei durante 2 anos na Souza Cruz onde pude aprender um pouco mais sobre a área de recebimento, onde eu já cheguei a registrar 27.017 notas fiscais mensais. Apresentei projetos de melhoria que foram além da minha área de atuação, onde trabalhei junto com um colaborador para a criação de uma planilha que realizasse um pesquisa em nosso banco de dados e disparasse e-mails com as informações obtidas através da pesquisa realizada.