Supervisão dos processos e atividades da central de segurança do Banco;Instruir e treinar equipes, fazer escalas de pessoal para o trabalho na central;Controle de estatísticas e fluxograma de processos;Suporte nos orçamentos de segurança;Atendimento e orientações a todas as unidades do Banco Real, Bandepe e Sudameris referentes ao setor de segurança; Assegurar o cumprimento do manual da Política de Segurança do Banco;Supervisão e acompanhamento das cotações para orçamentos dos itens de segurança das unidades;Participação na integração dos Bancos Sudameris e Santander Conhecimento em todos os itens de segurança das unidades: Cofre, Portas Giratórias, Televigilância, Vigilância e Alarme;Monitoramento dos alarmes;Controles de instalações de unidades móveis de atendimento;Coordenação da mudança física da central de segurança;Implantação da PSC (Plataforma de serviços compartilhados, central única de atendimento) da central de segurança;Treinamento no programa Service Center;Supervisionar as ações de contingência na central;Elaboração de planos especiais de segurança em eventos relativos à empresa e seus executivos;Prevenção e atuação em casos de Extorsão Mediante Seqüestro;Ministrar palestras sobre procedimentos de segurança;Processos de aquisições de equipamentos e processos de contratações de serviços;Conferência de contratos de prestação de serviços.

Responsável pela sala de monitoramento de alarmes;Supervisão de funcionários e serviços de toda a área de monitoramento;Controle de pessoal na área de manutenção e instalação de alarmes, organização e distribuição de serviços (assistência técnica);Elaboração dos roteiros dos técnicos para execução de serviços e atendimento chamados técnicos;Administração e atendimento aos contratos de assistência técnica; Treinamentos de equipes para o monitoramento;Programação de alarmes (Paradox).