Oumaïma E. Email & Phone Number

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

Chef de Projet B2B chez Bouygues Telecom Entreprises Missions :- Organiser les différentes étapes du déploiement des solutions entreprises (livraison des liens, configuration des équipements, installation et portabilité)- Coordonner les équipes internes et partenaires externes- Garantir la livraison des services dans le respect des engagements (délai/coûts/qualité)- Veiller à la satisfaction des clients En tant que chef de projet déploiement fixe B to B, je gère le déploiement des offres multiservices de Bouygues Telecom Entreprises dans un environnement technique varié, innovant et en constante évolution : fibres FTTO et FTTH, 4G, VoIP, VPN, accès DSL.

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

Réalisation des opérations quotidiennes dans le Hub en veillant à leurs bonnes gestions, leurs pilotages et leurs managements. Missions :- Veiller à la sécurité / gestion des personnes des hubs (livreurs + opérateurs)- S’assurer que l’ensemble des processus soient respectés (livraison + hubs)- Participer à la formation des nouveaux employés- Être le point de contact des services supports et résoudre avec eux les problèmes quotidiens- Etre en charge de reporting de l'activité (état des stocks, absences...etc)- Veiller au respect des standards opérationnels en terme de qualité et de productivité- Assurer la préparation des commandes clients dans le respect des délais.- Assurer les opérations de réception de stock

Bordeaux, Aquitaine, France

Orange Business ServicesAgence Entreprises Sud OuestMissions :- Assurer la mise en production de l’affaire des clients wholesale entreprise dans le respect des engagements contractuels sur l’ensemble de la chaîne de production.- Accompagner le client jusqu’à la clôture et tout au long de l’affaire et porter la responsabilité de la relation.- Assurer avec le client du début à la fin de l'affaire, de manière proactive et réactive, et veiller à sa satisfaction.- Réceptionner, analyser, qualifier et valider les commandes.- Définir en coordination avec les équipes techniques la stratégie de production en terme de planning et d’allocation des ressources humaines et matérielles en veillant aux coûts et délais.- Assurer la coordination des acteurs internes et externes intervenant dans la production de l’affaire.

Master Management De La Stratégie Et De La Performance Commerciale

Bachelor En Management

Cursus anglophone, (de 50% à 100% des cours en Anglais)

Baccalauréat, Économie