• Guider et diriger les passagers vers les points de contrôle de sécurité après l'enregistrement, les préparer, orienter et les assister pendant la phase de contrôle.• Fournir des informations sur l’emplacement des portes et sur les horaires d’embarquement.• Accompagner, diriger les passagers et les aider avec leurs cartes d’embarquement.

Prospection, présentation des produits, accompagnement des clients, conclusion et suivi des ventes.

Accompagnement des clients, réception et traitement des commandes, enregistrement des informations, résolution des problèmes et filtrage des appels.

• Préparation des commandes.• Réception et contrôle des marchandises.• Etiquetage et traitement des commandes.

Gestion efficace des dossiers administratifs : réalisation des déclarations, fourniture des renseignements, saisie et enregistrement des dossiers sur les sites de douane, notamment Portnet et Badr.ma

Gestion de documents au sein du département « Gestion des Trafics Polyvalents » impliquant l'utilisation de Portnet, facilitant l'embarquement des conteneurs.