J'assure la direction de la BU Entreprise. Mes responsabilités incluent :- Développer BU Entreprise en identifiant de nouvelles opportunités de marché et en mettant en œuvre des stratégies pour renforcer notre positionnement et notre image sur le marché national.- Atteindre les objectifs annuels de chiffre d'affaires.- Former et encadrer l'équipe pour assurer une montée en compétence, favoriser l'innovation et améliorer la performance collective.- Superviser la performance de l’équipe et des opérations pour garantir l’excellence dans la livraison des services.- Assurer un haut niveau de satisfaction client en veillant à la qualité et au support.

Mise en place d'un système de management de qualité selon les exigences de la norme ISO 9001 V 2015- Elaborer la cartographie des processus- Etablir la politique qualité- Diagnostiquer l'existant et analyser les résultats- Etablir et mettre en place un plan d'action- Conception du système de management de la qualité- Rédaction de la documentation du SMQ-Identifier les enjeux internes et externes- Identifier les parties intéressées et leurs exigences- Élaborer le tableau de bord et assurer le suivi des objectifs qualité et des indicateurs- Créer les fiches de processus pour la gestion.- Élaborer les fiches de processus pour le support.

Gestion et évaluation des risques professionnels dans le Laboratoire HESTIM-Autodiagnostic-Identification et evaluation des risques-Elaboration d'un plan d'action pour maitriser les riques

Mise en place une démarche SST au sein du laboratoire HESTIM ATELIER GENIE CIVIL

Etude de l’effet du stress hydrique, la limitation en Phosphore et leurs effets combinés sur les légumineuses