Murat Öztürk Email & Phone Number

İstanbul, Türkiye

Albayrak Grubu bünyesindeki birçok markayla çalışma şansına sahip oldum. Albayrak Medya, Albayrak Kariyer, Tümosan, TÜMOSAN Döküm, Trabzon Port, Şehit Mustafa Cambaz, Katre Island Hotel, Demokrasi ve Özgürlükler Adası, Nakil Lojistik, Platform Turizm, Kademe, Varaka, Sukkar ve Mezra Ziraat gibi farklı sektörlerde faaliyet gösteren bu markalarla ilgilenerek, hem kendimi hem de işimi geliştirdim.

İstanbul, Türkiye

Istanbul, Turkey

Audi, Volkswagen Ticari Araç ve Doğuş Otomotiv gibi prestijli markaların sosyal medya hesaplarını yönettim. Bu markaların hedef kitleleriyle etkileşimini artırmak için kreatif ve stratejik içerikler ürettim. Aylık raporlama ve moderasyon süreçlerini de takip ederek, markaların sosyal medya performanslarını değerlendirdim.

Istanbul, Turkey

Doğan Kitap, Generali Sigorta, Viessmann, Tekfen Gayrimenkul, Roya Nova, Adin & Alaiye Hotel, Aydem Kart, Yeni Filo, Orkide Yağları ve World E - Commerce Forum gibi farklı sektörlerden markaların sosyal medya hesaplarını yönettim. Bu markaların sosyal medya stratejilerini belirleyerek, hedef kitlelerine uygun içerikler hazırladım. Aylık raporlanma ve müşteri iletişimi süreçlerini de yürüterek, markaların sosyal medya başarılarını ölçtüm.

Nef, Canbebe, Castrol ve Makarneks markalarının sosyal medya hesaplarının yönetimi, aylık raporlaması ve müşteri iletişimiyle ilgilendim. Bu dönem içerisinde Castrol Usta Eller web sitesinin yönetimi için ustalarla röportaj yaparak web sitesinin ziyaretçi trafiğinin artışına katkıda bulundum. Düzenlediğim yarışmalarla kullanıcıların site içerisinde durduğu sürenin de uzamasını sağladım. Kullanıcıların web sitesinde kalma süresini artırmak ve daha kolay bir şekilde diğer üyelerle iletişime geçebilmeleri için arayüz geliştirmelerine katkıda bulundum. Nef web sitesinde ise iletişim formunun pop up olarak ana sayfada çıktığı bir sistem bulunuyordu. Kullanıcıların form doldurma isteğini negatif biçimde etkilediği için bu formu farklı konumda ve şekilde kullandık. Formun şekli, konumu ve istenecek bilgiler konusunda onlara yardımcı oldum.

Migros’un sosyal medya hesaplarının yönetimi, aylık raporlama ve müşteri iletişimiyle ilgilendim.

Semanticum Tool’u üzerinden MNG Kargo için günlük olarak listening raporları ile kullanıcıların yorumlarının türünün, içeriğinin ve sentimental değerinin ayrıştırılmasını sağladım. Raporlama için Semanticum, SocialBakers ve Sociality platformlarını kullandım. Bununla birlikte mecraların kendi datalarından da faydalandım. MNG Kargo ile birlikte Snickers, LC Waikiki ve Pronet markalarının sosyal medya yönetimi, aylık raporlaması ve müşteri iletişimiyle ilgilendim. Renault, IKEA, Nutella, Ülker Metro, Ülker Çokokrem, Knorr ve Aviva Sigorta markalarının sosyal medya yönetimi, aylık raporlaması ve müşteri iletişimiyle ilgilendim.