Pablo Lyra 🏳️‍🌈 Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brazil

São Paulo, Brasil

• Responsável pelo desenvolvimento e execução do planejamento estratégico de marketing, abrangendo Branding, Canais Digitais, ações off-line, patrocínios e endomarketing, com foco no fortalecimento da marca e no cumprimento dos objetivos da empresa.• Liderança na gestão de eventos, desde a pré-produção até o pós-evento, com a criação de um calendário estratégico para eventos internos e externos. Coordenação de agências parceiras e fornecedores para garantir campanhas inovadoras e de alto… Show more • Responsável pelo desenvolvimento e execução do planejamento estratégico de marketing, abrangendo Branding, Canais Digitais, ações off-line, patrocínios e endomarketing, com foco no fortalecimento da marca e no cumprimento dos objetivos da empresa.• Liderança na gestão de eventos, desde a pré-produção até o pós-evento, com a criação de um calendário estratégico para eventos internos e externos. Coordenação de agências parceiras e fornecedores para garantir campanhas inovadoras e de alto impacto, tanto em canais digitais quanto off-line.• Expertise em planejamento de patrocínios e atividades off-line, garantindo a presença qualificada da marca em ações e eventos relevantes. Além disso, atuação na construção de estratégias de funil de vendas, com foco em qualificação de leads, segmentação e definição de jornadas personalizadas, aumentando a conversão e o engajamento.• Forte atuação em endomarketing, colaborando em iniciativas internas que promovem o alinhamento da equipe com os valores da empresa.• Experiência na gestão de relacionamento com clientes, parceiros e stakeholders, especialmente nos segmentos financeiro, varejo, jurídico, fomento comercial e indústria.• Desenvolvimento de storytelling de marca e ativação em grandes eventos como FEBRABAN TECH, VTEX DAY, FÓRUM E-COMMERCE BRASIL, RD SUMMIT, ERP SUMMIT,BIS SIGMA, APAS, ANFIDC, AUTOCOM, INNOVATION FINANCIAL, INNOVATION PAY, CX SUMMIT, SUPER RIO EXPOFOOD, EXPOSUPER SC, FINTECH VIEW, PAYMENT VIEW, RIO WEB SUMMIT, entre outros, elevando a percepção da marca e consolidando sua posição no mercado. Show less

São Paulo, São Paulo, Brasil

Principais soluções para clientes como: Heineken INC, RA Produções, Rio, Samba e Carnaval, Bloco Divino Maravilhoso, Bloco Pink Money, Isso é Pop, Folia Tropical, Estante Mágica, Omelete Company, Grupo Observatório, Agência Amplia, 24bes.• Responsável pelo planejamento e desenvolvimento de estratégias focadas em Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), utilizando estudos de mercado, CRM e neuromarketing para otimizar a experiência do cliente e os resultados. Gestão das… Show more Principais soluções para clientes como: Heineken INC, RA Produções, Rio, Samba e Carnaval, Bloco Divino Maravilhoso, Bloco Pink Money, Isso é Pop, Folia Tropical, Estante Mágica, Omelete Company, Grupo Observatório, Agência Amplia, 24bes.• Responsável pelo planejamento e desenvolvimento de estratégias focadas em Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), utilizando estudos de mercado, CRM e neuromarketing para otimizar a experiência do cliente e os resultados. Gestão das plataformas de CRM como RD Station Marketing, GetCRM e PipeRun para maximizar a eficiência das operações de marketing e vendas.• Coordenação das demandas de marketing e projetos, com ênfase na entrega de resultados e na gestão de equipes. Atuação como consultor para a construção de estratégias de Storytelling voltadas para ativações de Live Marketing e eventos, garantindo uma narrativa consistente e impactante em todas as ações.• Criação de conteúdo e estratégias de Inbound Marketing para diferentes estágios do funil de vendas, bem como planejamento de campanhas digitais e OOH. Gestão de múltiplos projetos e equipes com foco em performance e resultados, assegurando o cumprimento de metas.• Planejamento, desenvolvimento e análise de estratégias de Marketing Digital, Inbound Marketing e campanhas de mídia para plataformas digitais e redes sociais, otimizando o alcance e o impacto das campanhas. Comunicação estratégica com influenciadores, especialistas e assessoria de imprensa, além de coordenação de benchmarking.• Liderança em ativação de marca e Live Marketing em eventos, incluindo coordenação de equipes e capacitação. Planejamento e execução de ações de endomarketing e desenvolvimento de stands de ativação, garantindo que cada ação seja eficiente e envolvente. Show less

São Paulo, Brasil

• Responsável pelo planejamento e desenvolvimento de estratégias de Marketing 360º, utilizando estudos de mercado, CRM e neuromarketing para fortalecer a presença da marca e impulsionar resultados. Gestão completa de projetos especiais, integrando equipes de marketing, Customer Success, atendimento, conteúdo e operações.• Atuação estratégica no planejamento e gestão das plataformas RD Station e Monday, além de criação de conteúdo para canais digitais (Instagram, TikTok, Kwai, Facebook… Show more • Responsável pelo planejamento e desenvolvimento de estratégias de Marketing 360º, utilizando estudos de mercado, CRM e neuromarketing para fortalecer a presença da marca e impulsionar resultados. Gestão completa de projetos especiais, integrando equipes de marketing, Customer Success, atendimento, conteúdo e operações.• Atuação estratégica no planejamento e gestão das plataformas RD Station e Monday, além de criação de conteúdo para canais digitais (Instagram, TikTok, Kwai, Facebook, LinkedIn, Blog) e GO Live (Livefy Shop). Desenvolvimento de conteúdo para site, landing pages e Inbound Marketing, alinhando a comunicação com as diferentes etapas do funil de vendas.• Gestão e planejamento de campanhas digitais e OOH, com a criação de réguas automatizadas de comunicação para públicos B2B e B2C, otimizando a segmentação e a eficácia das mensagens. Apoio à equipe comercial no desenvolvimento de pitchs e na execução de onboarding de clientes B2B, em parceria com a área de operações.•Liderança na gestão de múltiplos projetos e de equipes focadas em performance e resultados, garantindo o alinhamento de metas e a otimização dos processos. Planejamento e análise de campanhas de Marketing Digital, Inbound Marketing e Media Marketing para plataformas digitais e redes sociais, com acompanhamento de KPIs e análise de dados.• Responsável pela comunicação estratégica, incluindo interface com influenciadores, especialistas, benchmarking e assessoria de imprensa. Expertise em ativação de marca e implementação de Live Marketing em eventos, feiras e congressos, coordenando equipes e assegurando o sucesso das ações.• Atuação na análise de mercado para desenvolver estratégias e expandir o negócio, além da coordenação de stands de ativação e ações de sampling. Show less

São Paulo, Brasil

• Responsável pelo planejamento e desenvolvimento de estratégias de Marketing de Relacionamento focadas em Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), utilizando metodologias ágeis como Lean e Scrum, além de estudos de mercado, CRM e neuromarketing para otimizar a experiência do cliente e melhorar os resultados.• Atuação na gestão de projetos e liderança da equipe de Customer Marketing (conteúdo, design e CRM), com foco na execução de réguas de comunicação que aumentam o engajamento e… Show more • Responsável pelo planejamento e desenvolvimento de estratégias de Marketing de Relacionamento focadas em Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), utilizando metodologias ágeis como Lean e Scrum, além de estudos de mercado, CRM e neuromarketing para otimizar a experiência do cliente e melhorar os resultados.• Atuação na gestão de projetos e liderança da equipe de Customer Marketing (conteúdo, design e CRM), com foco na execução de réguas de comunicação que aumentam o engajamento e a retenção de clientes. Utilização da plataforma Customer.io para planejar e desenvolver campanhas eficientes de CRM.• Trabalho colaborativo com as equipes de CX (Implementação, Estratégia, Relacionamento, Suporte, Enablement, Operações e Financeiro), desenvolvendo estratégias integradas que garantem uma comunicação fluida e resultados alinhados. Responsável pela análise de métricas SaaS, como Ticket Médio (GMV), LTV, Churn Rate, CHI e NPS, além de realizar análises de UX para melhorar a experiência do usuário.• Planejamento e execução de estratégias de comunicação para diversos públicos, incluindo clientes, colaboradores e equipes internas. Desenvolvimento de newsletters e criação de conteúdo para a Universidade Delivery, ferramenta de capacitação de clientes, visando aprimorar o relacionamento e o conhecimento sobre os produtos.• Atuação no estudo de mercado para criar conteúdos estratégicos e eficazes nas réguas de relacionamento. Utilização de diversas plataformas como Movidesk, Digisac, Pipedrive, Customer.io, Hubspot, entre outras, para implementar e gerenciar as campanhas.Principais conquistas:• Aumento significativo de BrandLove, BrandAwareness e engajamento por meio de estratégias de Storytelling, conectando ações online e offline, gerando retorno financeiro relevante para a marca.• Crescimento de 370% no engajamento de clientes com conteúdo de marca, graças à curadoria estratégica e planejamento de branded content. Show less

São Paulo E Região, Brasil

Gestor de Contas – 24Bes, NSX, Alabia, 24 Station, Station Hub, Casa na Brasa, Agência Amplia, Ndays (parcerias com Nestlé, Santa Helena, La Pastina, Vapza, FEMSA)• Responsável pela coordenação das demandas das equipes de mídia, criação e projetos, com foco na entrega de campanhas digitais e OOH altamente eficazes. Gestão de múltiplos projetos e equipes, sempre orientado para performance e resultados.• Planejamento e desenvolvimento de estratégias de Customer Success (CS) e Customer… Show more Gestor de Contas – 24Bes, NSX, Alabia, 24 Station, Station Hub, Casa na Brasa, Agência Amplia, Ndays (parcerias com Nestlé, Santa Helena, La Pastina, Vapza, FEMSA)• Responsável pela coordenação das demandas das equipes de mídia, criação e projetos, com foco na entrega de campanhas digitais e OOH altamente eficazes. Gestão de múltiplos projetos e equipes, sempre orientado para performance e resultados.• Planejamento e desenvolvimento de estratégias de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), utilizando estudos de mercado, CRM e neuromarketing para otimizar a experiência do cliente e aumentar o engajamento. Gestão das plataformas RD Station Marketing, GetCRM e PipeRun para garantir a implementação e otimização de estratégias de CRM eficazes.• Expertise em Marketing Digital e Inbound Marketing, com foco em campanhas de Media Marketing para plataformas digitais, como Google Ads, Analytics, SEO e E-commerce. Análise e extração de dados para criação de relatórios e dashboards detalhados, proporcionando insights estratégicos para a tomada de decisões. Desenvolvimento de estratégias de Google Search via Google AdWords Editor, com implementação de campanhas otimizadas e relatórios semanais.•Gestão de campanhas de Social Ads em Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube, garantindo a extração e análise de dados precisos e criação de relatórios completos. Desenvolvimento de estratégias para Inbound Marketing em todas as etapas do funil de vendas, com criação de fluxos automatizados de e-mail marketing utilizando RD Station e Mailchimp.•Curadoria e desenvolvimento de calendários editoriais com foco em tráfego pago e orgânico, otimizando a presença nas plataformas digitais. Gestão de pipe e workflow com ferramentas como Monday, Etus, Mlabs, Pipefy e Trello, garantindo eficiência nas entregas.• Conhecimento em Excel, Adobe Cloud, Salesforce, Marketo, Google, Tableau e SAS. Show less

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

Ativação de Marcas: Catuaba Selvagem, Scruff, Bubly (Pepsico), Absolut Vodka, Jontex, Eucerin, Popline, The Original Brazilian Pool Party, Revolution Party, Hell and Heaven Festival, Ingresso Certo, Draco• Responsável pelo planejamento e execução de campanhas digitais e OOH, com foco em ativação de marca e aumento de engajamento. Gestão de múltiplos projetos e equipes orientadas para performance e resultados, garantindo a execução eficiente de todas as iniciativas de marketing.•… Show more Ativação de Marcas: Catuaba Selvagem, Scruff, Bubly (Pepsico), Absolut Vodka, Jontex, Eucerin, Popline, The Original Brazilian Pool Party, Revolution Party, Hell and Heaven Festival, Ingresso Certo, Draco• Responsável pelo planejamento e execução de campanhas digitais e OOH, com foco em ativação de marca e aumento de engajamento. Gestão de múltiplos projetos e equipes orientadas para performance e resultados, garantindo a execução eficiente de todas as iniciativas de marketing.• Planejamento e desenvolvimento de estratégias de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), embasadas em estudos de mercado, CRM e neuromarketing, além da gestão das plataformas RD Station Marketing, GetCRM e PipeRun para aprimorar a experiência do cliente e otimizar a comunicação.• Atuação em Marketing Digital e Inbound Marketing, com criação e implementação de campanhas de Media Marketing para plataformas digitais (Google, Analytics, SEO e E-commerce). Extração e análise de dados para a criação de relatórios e dashboards estratégicos, fornecendo insights para a otimização de campanhas. Gestão de Social Ads para Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube, com foco em tráfego pago e orgânico.• Colaboração com agências de Trade Marketing para o desenvolvimento de materiais estratégicos, otimizando a régua de comunicação com FDV. Coordenação de stands de ativação e ações de sampling, além da criação de ações de endomarketing voltadas para o fortalecimento da marca internamente.• Liderança em Live Marketing e coordenação de equipes de mais de 300 funcionários em grandes eventos e ações de Trade Marketing. Responsável pela interface com influenciadores e assessoria de imprensa, garantindo uma comunicação estratégica integrada em todas as frentes.Principais conquistas:• Aumento significativo no engajamento de público e nas vendas em 78% nos primeiros três meses de implementação das estratégias de marketing de funil completo (topo, meio e fundo). Show less

Amsterdam

Responsável pela coordenação de digital influencers e produtores de conteúdo durante eventos patrocinados pela Heineken no verão europeu de 2017, abrangendo 14 países e 32 cidades, incluindo Portugal, Espanha, França, Irlanda, Inglaterra, Alemanha, Áustria, Itália, Hungria, República Tcheca, Eslováquia, Holanda, Bruxelas e Grécia.• Comunicação estratégica, atuando como interface com influenciadores e assessoria de imprensa para garantir uma presença de marca coesa e eficaz.•… Show more Responsável pela coordenação de digital influencers e produtores de conteúdo durante eventos patrocinados pela Heineken no verão europeu de 2017, abrangendo 14 países e 32 cidades, incluindo Portugal, Espanha, França, Irlanda, Inglaterra, Alemanha, Áustria, Itália, Hungria, República Tcheca, Eslováquia, Holanda, Bruxelas e Grécia.• Comunicação estratégica, atuando como interface com influenciadores e assessoria de imprensa para garantir uma presença de marca coesa e eficaz.• Ativação de marca e implementação de Live Marketing durante eventos de grande escala, promovendo a marca de forma impactante e envolvente.• Relacionamento com clientes e público dos eventos, assegurando uma experiência positiva e interativa.• Coordenação de equipe de influenciadores digitais, garantindo a entrega de conteúdo alinhado com a estratégia da marca.• Produção e curadoria de conteúdo para os canais digitais da Heineken, maximizando o engajamento e a visibilidade da marca.• Acompanhamento em tempo real de stories e lives, garantindo a cobertura adequada e o engajamento do público.• Revisão de conteúdos textuais em inglês para assegurar precisão e qualidade.Desdobramentos: O trabalho também incluiu a ativação do Heineken Lounge durante o Rock in Rio em outubro de 2017, ampliando a atuação e o impacto da marca em um evento global de destaque. Show less

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

• Coordenação das demandas da equipe de marketing e projetos, com foco em campanhas digitais e OOH. Gestão de múltiplos projetos e equipe, com ênfase em Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), utilizando estudos de mercado, CRM e neuromarketing para desenvolver estratégias eficazes.• Coordenação de produção de eventos e eventos institucionais, incluindo o desenvolvimento e montagem de stands de ativação e ações de marketing. Planejamento e execução de estratégias de Marketing… Show more • Coordenação das demandas da equipe de marketing e projetos, com foco em campanhas digitais e OOH. Gestão de múltiplos projetos e equipe, com ênfase em Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), utilizando estudos de mercado, CRM e neuromarketing para desenvolver estratégias eficazes.• Coordenação de produção de eventos e eventos institucionais, incluindo o desenvolvimento e montagem de stands de ativação e ações de marketing. Planejamento e execução de estratégias de Marketing Digital, Inbound Marketing e Social Ads para mídias sociais como Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube.• Extração e análise de dados para criação de relatórios e dashboards, avaliando o desempenho de campanhas digitais e estratégias de Media Marketing. Desenvolvimento de estratégias de Marketing e Merchandising, incluindo a ativação de marca e implementação de Live Marketing em eventos, com coordenação e capacitação de equipe.• Elaboração de projetos para leis de incentivo, controle de orçamento e pagamentos, e gestão das rotinas financeiras. Comunicação estratégica com influenciadores e assessoria de imprensa, além de controle do budget e criação de relatórios analíticos de prestação de contas e Retorno de Investimento.Principais conquistas:• Aumento da audiência de espetáculos, shows, feiras e ações de marketing em até 400%.• Aprovação e captação de cinco projetos através das Leis de Incentivo.• Indicação como melhor Espetáculo do Ano no Prêmio Jovem Brasileiro 2015 por "Lua de Cristal - o Musical", com cobertura em mais de 30 portais de notícias, garantindo publicidade orgânica significativa. Show less

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

• Responsável pela coordenação da produção de eventos institucionais e desenvolvimento de estratégias de Comunicação e Marketing. Criação e implementação de ações de endomarketing, com foco em liderança e capacitação de equipes multidisciplinares. Desenvolvimento e gestão de Tours relacionados a trilhas de saber no Centro Cultural.• Gestão do orçamento e rotinas financeiras, incluindo envio de material e cotações com fornecedores. Desenvolvimento de conteúdo estratégico para atrair… Show more • Responsável pela coordenação da produção de eventos institucionais e desenvolvimento de estratégias de Comunicação e Marketing. Criação e implementação de ações de endomarketing, com foco em liderança e capacitação de equipes multidisciplinares. Desenvolvimento e gestão de Tours relacionados a trilhas de saber no Centro Cultural.• Gestão do orçamento e rotinas financeiras, incluindo envio de material e cotações com fornecedores. Desenvolvimento de conteúdo estratégico para atrair parcerias, apoios e patrocínios, e coordenação de comunicação interna e externa, além de assessoria de imprensa. Produção de conteúdo para material de comunicação e interface com agências de comunicação.• Elaboração e execução de estratégias 360° e campanhas de Marketing para maximizar a visibilidade e engajamento.Principais conquistas:• Aumento de 300% no número de visitantes em apenas 6 meses e 730% após 1 ano de atuação.• Redução de custos através da ampliação da gama de fornecedores cotados para a realização de bens e serviços prestados ao Centro Cultural. Show less

Toronto, Ontario, Canadá

Responsible for inventory checks and managing the food service area. Tasks include filling out expense reports, verifying participant records for the program, and organizing themed events. Regular reporting to the Catering Manager on daily operations and ensuring smooth coordination within the catering department.Responsável pela conferência de estoque e gestão da sala de alimentação. As atividades incluem preenchimento de relatórios de gastos, verificação das fichas dos participantes… Show more Responsible for inventory checks and managing the food service area. Tasks include filling out expense reports, verifying participant records for the program, and organizing themed events. Regular reporting to the Catering Manager on daily operations and ensuring smooth coordination within the catering department.Responsável pela conferência de estoque e gestão da sala de alimentação. As atividades incluem preenchimento de relatórios de gastos, verificação das fichas dos participantes do programa e organização de eventos temáticos. Relato regular ao gerente de Catering sobre rotinas diárias e garantia de uma coordenação eficiente dentro do departamento de catering. Show less

Rio De Janeiro

Coordenação Pedagógica do Projeto Panesportivo Segundo Tempo - Núcleo Méier• Coordenação de equipe de professores, garantindo o cumprimento das metas e a qualidade das atividades.• Controle de orçamentos, assegurando a correta alocação de recursos financeiros para o projeto.• Realização de competições esportivas, organizando eventos que promovem a prática esportiva e a integração dos participantes.• Cadastro de alunos, gerenciando o registro e a documentação necessária para… Show more Coordenação Pedagógica do Projeto Panesportivo Segundo Tempo - Núcleo Méier• Coordenação de equipe de professores, garantindo o cumprimento das metas e a qualidade das atividades.• Controle de orçamentos, assegurando a correta alocação de recursos financeiros para o projeto.• Realização de competições esportivas, organizando eventos que promovem a prática esportiva e a integração dos participantes.• Cadastro de alunos, gerenciando o registro e a documentação necessária para o acompanhamento dos participantes.• Produção e preenchimento de relatórios de desempenho, monitorando e avaliando o progresso do projeto e dos alunos. Show less

Bacharelado, Directing And Theatrical Production

Concluída

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Estratégica De Projetos

Bacharelado Em Jornalismo, Comunicação Social

Cursando

Mba Em Inteligência Competitiva E Inovação Em Marketing, Special Products Marketing Operations

Concluída

Tecnólogo Superior Em Marketing, Business/Corporate Communications

Concluída

Pós-Graduação Em Publicidade E Propaganda, Especialização Em Comunicação Social

Concluída

Extensão, Live Marketing

Concluída

Extensão, Gestão Em Serviços De Entretenimento

Concluída

Licenciatura Plena, Educação Física

Concluída