Coordinador De Loyalty
Current• Desarrollo de estrategias de fidelidad para los clientes de Inkafarma y medición de Kpis que se planteen para medición tanto de la atractividad del programa como la rentabilidad de cada cliente, la frecuencia de compra, el margen, entre otros.• Manejo de data de clientes como de herramientas de comunicación para lograr relacionamiento digital con el cliente: Tipos de mensaje de la comunicación(A/B testings), momentos, personalización de la oferta, etc.• Growth Hacking y marketing digital que permitan medir las acciones de Marketing y comerciales.• Manejo de presupuesto del programa como de los términos legales y protección de datos de los clientes.• Evaluación y seguimiento de las propuestas comerciales que se ofrecen a los clientes, a fin de obtener resultados positivos en el programa.• Manejo de aplicaciones y kpis digitales, para la construcción de herramientas user friendly en constante mejora.
